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基本原理篇 3

第一章 概述——市场与市场营销 3

第一节 引言 3

第二节 市场概述 4

第三节 市场营销学的产生与发展 10

第四节 市场营销观念的演变 14

第五节 如何学习市场营销 19

第二章 市场营销环境 37

第一节 市场营销环境概述 37

第二节 宏观市场营销环境 39

第三节 微观市场营销环境 55

第三章 市场调研与预测 71

第一节 市场营销信息系统 71

第二节 市场调研概述 76

第三节 市场营销调研的过程 88

第四节 市场营销预测 94

第四章 市场细分与目标市场策略 117

第一节 市场细分 117

第二节 目标市场 127

第三节 市场定位 136

基本策略篇 153

第五章 产品策略 153

第一节 产品的概念 153

第二节 产品组合策略 158

第三节 产品生命周期策略 162

第四节 包装策略 170

第五节 新产品开发策略 174

第六章 价格策略 191

第一节 价格理论 191

第二节 定价目标 196

第三节 定价方法 201

第四节 定价策略 206

第七章 渠道策略 229

第一节 渠道概述 229

第二节 营销渠道决策 238

第三节 营销渠道管理 245

第四节 营销渠道新视角 253

第八章 促销策略 269

第一节 促销的基本概念 269

第二节 促销的分类及其影响因素 274

第三节 人员推销 281

第四节 广告促销 289

第五节 营业推广 296

营销管理篇 313

第九章 品牌管理 313

第一节 品牌的概念 313

第二节 品牌效用 324

第三节 品牌决策 332

第十章 营销战略管理与市场策划 355

第一节 市场营销战略概述 355

第二节 市场营销战略过程 359

第三节 市场营销策划 377

第十一章 国际营销管理 393

第一节 国际市场营销概述 393

第二节 国际市场营销的进入方式 397

第三节 国际市场定位 408

第四节 国际市场营销组合策略 414

第十二章 营销趋势 433

第一节 网络营销 433

第二节 绿色营销 445

第三节 关系营销 448

第四节 服务营销 456

参考文献 473

后记 475