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目录 1

第一章 绪论 1

第一节 管理的形成与发展 1

第二节 管理学的概述 4

第三节 护理管理学概述 7

第二章 管理的基本理论和原理 14

第一节 管理的基本理论 14

第二节 管理的基本原理与原则 21

第三节 管理基本理论在护理管理中的应用 28

第三章 管理的基本职能 31

第一节 计划工作 31

第二节 组织工作 36

第三节 控制工作 41

第四节 人力资源管理 46

第五节 领导 50

第四章 目标管理 64

第一节 概述 64

第二节 目标管理的基本过程 69

第三节 目标管理在护理工作中的应用 71

第五章 护理业务技术管理 73

第一节 概述 73

第二节 护理制度管理 75

第三节 护理技术常规、规程的制定与管理 82

第四节 基础护理技术管理 85

第五节 专科护理技术管理 86

第六节 护理业务技术资料档案的管理 88

第六章 医院感染与护理管理 91

第一节 概述 91

第二节 医院感染的护理管理 93

第三节 重点科室的医院感染与护理管理 100

第四节 护士职业损伤防护 103

第一节 概述 106

第七章 护理质量管理 106

第二节 护理质量管理 109

第三节 护理质量管理的基本方法 111

第四节 护理质量评价 117

第五节 ISO9000标准与护理质量管理 122

第八章 社区护理管理 126

第一节 概述 126

第二节 社区健康教育管理 130

第三节 社区重点人群的护理管理 133

第九章 护理管理与法律 140

第一节 概述 140

第二节 护理管理中潜在的法律问题 144

第三节 对策 148

第一节 概述 154

第十章 护理信息管理 154

第二节 计算机在护理工作中的应用 155

实习指导 159

实习一 管理的基本理论和原理讨论 159

实习二 管理的基本职能 161

实习三 护理质量管理 163

实习四 社区护理管理 166

附录 167

附录一 岗位责任制 167

附录二 药物过敏试验法质量评分表 169

附录三 病区管理质量标准 170

附录四 特护、一级护理（危重）病人考核标准量化表 171

附录五 病人健康教育实施效果评价 172

附录六 糖尿病护理质量标准 173

主要参考文献 174