旅游市场营销学pdf电子书版本下载

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第一章 绪论 1

第一节 市场营销学的产生与发展 1

第二节 旅游市场营销学的概念、性质和地位 8

第三节 旅游市场营销学研究的对象、内容和方法 14

第二章 旅游市场营销环境 19

第一节 旅游市场营销宏观环境分析 20

第二节 旅游市场营销微观环境分析 30

第三节 SWOT分析 36

第三章 旅游者消费需求 44

第一节 旅游者的类型 44

第二节 旅游者的消费需求 51

第三节 影响旅游者消费需求的因素 55

第四章 旅游市场调研和预测 67

第一节 旅游市场调研 67

第二节 旅游市场预测 81

第五章 旅游目标市场营销战略 92

第一节 市场细分 93

第二节 目标市场的选择 104

第三节 市场定位 109

第六章 旅游产品策略 118

第一节 旅游产品的概念和特点 118

第二节 旅游产品组合 124

第三节 旅游产品市场生命周期及营销策略 130

第四节 旅游新产品开发 134

第七章 旅游产品定价策略 145

第一节 旅游产品价格概述 145

第二节 旅游产品定价步骤和定价目标 148

第三节 旅游产品定价策略 152

第四节 旅游产品定价方法 156

第五节 价格调整策略 161

第八章 旅游产品营销渠道策略 166

第一节 旅游产品营销渠道概述 167

第二节 旅游产品营销中介 173

第三节 旅游产品营销渠道策略 176

第九章 旅游产品促销策略 188

第一节 旅游产品促销的概念和作用 189

第二节 人员推销 192

第三节 销售促进 198

第四节 旅游广告 201

第十章 旅游市场营销的发展趋势 214

第一节 世界经济发展趋势对旅游发展的影响 214

第二节 未来世界旅游市场的发展趋势和特点 217

第三节 未来旅游市场营销的战略对策 221

第四节 旅游营销新概念 222

参考文献 230