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目录 1

绪论 1

案例与实训模块之一 市场与市场营销 7

第一部分 营销案例赏析 7

【经典案例】1 IBM——最佳服务的象征 7

【经典案例】2 宜家营销新理念——体验营销 8

【经典案例】3 坐困愁城的发明家 9

【经典案例】4 市场存在吗？ 10

【经典案例】5 宝洁——挣的就是社会效益 10

【经典案例】6 营销导向——迪斯尼公司的成功秘诀 11

【经典案例】7 亲情化营销 12

一、案例分析与思考 13

第二部分 营销实训活动 13

二、模拟实训与实践 16

案例与实训模块之二 市场营销环境 19

第一部分 营销案例赏析 19

【经典案例】1 一次性尿布——出生高峰所蕴含的商机 19

【经典案例】2 创维开启“数码之春” 20

【经典案例】3 “农夫山泉”巧用广州人的文化习俗 21

【经典案例】4 星巴克的“第三空间” 22

【经典案例】5 新海尔扬帆起航 22

【经典案例】6 “野马”驰骋市场 23

第二部分 营销实训活动 24

一、案例分析与思考 24

二、模拟实训与实践 26

第一部分 营销案例赏析 28

【经典案例】1 美国大书商的话 28

案例与实训模块之三 消费者购买行为分析 28

【经典案例】2 我改变主意了 29

【经典案例】3 摩托罗拉——不断变化的时尚潮流 30

【经典案例】4 同仁堂的采购高招 31

【经典案例】5 开发球迷产品市场 31

第二部分 营销实训活动 32

一、案例分析与思考 32

二、模拟实训与实践 34

案例与实训模块之四 市场营销调研 37

第一部分 营销案例赏析 37

【经典案例】1 可口可乐公司“新可乐”的失败 37

【经典案例】2 “肯德基”飞进北京城 38

【经典案例】3 汽车偏好调查 39

【经典案例】4 某市房地产市场调查报告 40

【经典案例】5 昂贵的学费 42

第二部分 营销实训活动 42

一、案例分析与思考 42

二、模拟实训与实践 44

案例与实训模块之五 市场细分与目标市场 47

第一部分 营销案例赏析 47

【经典案例】1 本田巧取美国市场 47

【经典案例】2 卡夫特大众食品公司的市场细分与定位 48

【经典案例】3 精工之道 49

【经典案例】4 中国移动推出“动感地带”的背后 50

【经典案例】5 农村市场海阔天空 51

【经典案例】6 “丰田”向山姆大叔挑战 52

第二部分 营销实训活动 53

一、案例分析与思考 53

二、模拟实训与实践 55

案例与实训模块之六 产品策略 58

第一部分 营销案例赏析 58

【经典案例】1 充满活力的脉动 58

【经典案例】2 销售欢乐的迪斯尼乐园 59

【经典案例】3 耐克公司的制胜法宝 60

【经典案例】4 年轻的“动感地带” 61

【经典案例】5 英雄走向末路 62

第二部分 营销实训活动 63

一、案例分析与思考 63

二、模拟实训与实践 67

案例与实训模块之七 定价策略 69

第一部分 营销案例赏析 69

【经典案例】1 海尔高价获得市场 69

【经典案例】2 成功运用价格策略的典范 70

【经典案例】3 奔驰汽车的最后定价 71

【经典案例】4 格兰仕领军市场 72

【经典案例】5 白酒市场的“洗牌运动” 73

第二部分 营销实训活动 74

一、案例分析与思考 74

二、模拟实训与实践 75

案例与实训模块之八 分销渠道策略 77

第一部分 营销案例赏析 77

【经典案例】1 索尼驯服美国牛 77

【经典案例】2 安利：立体营销取市场 78

【经典案例】3 威登公司：不失名牌身份的营销 79

【经典案例】4 可口可乐在中国的分销渠道设计 80

【经典案例】5 戴尔——网上直销先锋 81

一、案例分析与思考 82

第二部分 营销实训活动 82

二、模拟实训与实践 84

案例与实训模块之九 促销策略 86

第一部分 营销案例赏析 86

【经典案例】1 社会公关的魅力 86

【经典案例】2 海尔拓展韩国市场有方 87

【经典案例】3 真诚创造感动——海尔开拓马来西亚市场的秘诀 88

【经典案例】4 你想得出这一招吗？ 89

【经典案例】5 精藏文化之蕴跨越世纪之巅 89

【经典案例】6 与体育联姻，健力宝步步高升 90

【经典案例】7 蓝天借光“世纪之战” 91

【经典案例】8 洪水无情，“威力”有情 92

一、案例分析与思考 93

第二部分 营销实训活动 93

二、模拟实训与实践 95

案例与实训模块之十 行业市场营销综合案例与实训 98

第一部分 行业市场营销案例 98

【营销案例】1 锦绣江南，万人异地领略江南情 98

【营销案例】2 “爽”冰淇淋营销策划 99

【营销案例】3 华都饭店营销规划 101

【营销案例】4 零售王国沃尔玛 104

【营销案例】5 丰田的市场营销战略 108

【营销案例】6 电子商务成就7-Eleven 110

第二部分 行业市场营销实训 113

一、案例分析与思考 113

二、模拟实训与实践 113

参考文献 114