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1 绪论 1

1.1　企业概述 1

1.2　企业管理的概念与理论发展 5

1.3　企业管理的基本原理 9

1.4　企业组织机构 11

思考与练习题 16

2　企业经营与战略管理 17

2.1　企业经营管理概述 17

2.2　市场调查与预测 18

2.3　企业经营决策 23

2.4　企业经营战略管理 30

思考与练习题 32

3　市场营销管理 33

3.1　市场营销概述 33

3.2　市场营销环境 38

3.3　市场营销管理过程 41

3.4　市场营销组合策略 45

思考与练习题 54

4　生产过程组织 55

4.1　生产过程和生产类型 55

4.2　生产过程的空间组织 57

4.3　生产过程的时间组织 60

4.4　流水生产组织 68

思考与练习题 72

5.1 网络图 73

5　网络计划技术 73

5.2　网络时间的计算和关键路线的确定 76

5.3　网络计划的优化 82

思考与练习题 83

6　质量管理 84

6.1　质量与质量管理 84

6.2　全面质量管理的基本原理 87

6.3　质量管理的常见方法 91

6.4　质量管理体系的国际标准 99

思考与练习题 101

7　新产品开发与管理 102

7.1　新产品概述 102

7.2　新产品开发 105

7.3　价值工程 108

思考与练习题 116

8　人力资源开发与管理 118

8.1　人力资源概述及人事管理的发展 118

8.2　人力资源开发与管理的主要内容 121

8.3　人力资源激励 130

思考与练习题 133

9　物流管理 134

9.1　概述 134

9.2　物流工具 139

9.3　库存及其管理 144

9.4　运输及其管理 148

思考与练习题 150

10.1　技术经济分析的基本原理 152

10　技术经济分析 152

10.2　现金流量及资金等值计算 155

10.3　技术经济分析的基本方法 160

思考与练习题 166

11　企业文化 168

11.1　企业文化概述 168

11.2　企业文化的体系结构和基本内容 173

11.3　东西方企业文化比较 179

11.4　现代企业文化的建设 183

思考与练习题 186

12　国际企业管理 187

12.1 国际企业的发展与特点 187

12.2　国际贸易和投资的基本理论 190

12.3　国际企业经营方式 194

12.4　国际企业经营战略与组织结构 196

思考与练习题 202

参考文献 203