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目录 1

第1章　行政管理概论 1

1.1 行政管理的历史发展与基本概念 1

1.2　行政管理学的几个基本概念 4

1.3　行政执行与行政效率 11

1.4　行政行为、行政监督与依法行政 13

1.5　我国的行政改革 17

第2章　电子政务概述 19

2.1 电子政务的含义 19

2.2　电子政务的主要功能 22

2.3　电子政务的应用模式 25

2.4　电子政务体系框架 26

2.5　电子政务的发展 27

第3章　政务信息管理 46

3.1　信息与信息管理 46

3.2　政务信息与政务信息管理 49

3.3　信息资源与政务信息资源 53

3.4　政务信息组织方法 58

3.5　政务信息检索 68

3.6　政务信息沟通的类型和方式 71

3.7　政务信息服务 74

第4章 电子政务的运行环境 82

4.1 电子政务的技术基础 82

4.2 电子政务系统的法律政策基础 100

4.3　电子政务的管理基础 102

4.4　电子政务的信息资源基础 106

第5章 电子政务管理体系 110

5.1 电子政务的标准化 110

5.2　电子政务法律法规 113

第6章 电子政务安全保障 125

6.1 电子政务面临的安全问题 125

6.2　电子政务安全的技术保障 129

6.3　电子政务安全的管理措施 140

第7章 电子政务业务应用 144

7.1 中央政府重点业务系统 144

7.2 政府对政府的电子政务应用 154

7.3 政府对企业组织的电子政务应用 156

7.4　政府对公民的电子政务应用 160

第8章 电子政务系统及其规划设计与实施 164

8.1 电子政务系统的基本性质与基本结构 164

8.2　电子政务系统规划 171

8.3　电子政务系统的设计与实施 181

8.4　电子政务系统的建设 186

第9章 电子政务发展与未来 191

9.1 电子政务发展趋势综述 191

9.2　电子政务理论的发展趋势 193

9.3　电子政务技术的发展 195

9.4 电子政务建设面临的问题及解决方法 197

参考文献 202