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第一篇 导论 3

第一章　概论 3

第一节　管理心理学的对象与体系 3

第二节　管理心理学的地位与性质 7

第三节　管理心理学的任务与意义 10

第四节　管理心理学的原则与方法 13

第二章　管理心理学的产生与发展 18

第一节　管理心理学的产生 18

第二节　管理心理学的发展 28

第三节 中国管理心理学的产生与发展 30

第三章　管理心理学中的人性假设 35

第一节　人性与人性假设 35

第二节　管理心理学与人性假设 38

第三节　经济人假设与任务管理 41

第四节　社会人假设与参与管理 42

第五节 自我实现人假设与民主管理 45

第六节　复杂人假设与权变管理 48

第七节　文化人假设与共同价值观 49

第二篇　个体心理与管理 55

第四章　社会认知 55

第一节　社会认知概述 55

第二节　归因 58

第三节　对自我的认知 63

第四节　对他人的认知 66

第五节　社会认知偏差的预防 69

第五章　激励 75

第一节　激励概述 75

第二节　内容型激励理论 79

第三节　过程型激励理论 86

第四节　综合型激励理论 90

第五节　激励原则 91

第六节　激励方法 92

第六章　情绪 99

第一节　情绪概述 99

第二节　挫折与管理 103

第三节　工作压力与管理 110

第七章　态度 117

第一节　态度概述 117

第二节　态度形成与改变 121

第三节　态度测量 128

第四节　员工满意度 132

第三篇　群体心理与管理 143

第八章　群体心理概述 143

第一节　群体的一般概念 143

第二节　群体规模与结构 148

第三节　群体形成与发展 151

第四节　非正式群体及其管理 155

第九章　群体心理特征 165

第一节　群体规范与群体舆论 165

第二节　群体压力与从众行为 168

第三节　群体决策 173

第四节　群体凝聚力 180

第十章　群体冲突与沟通 186

第一节　群体冲突 186

第二节　群体沟通 192

第十一章　群体人际关系 206

第一节　人际关系概述 206

第二节　群体人际关系的类型与特点 209

第三节　影响群体人际关系的因素 211

第四节　群体人际关系的基本倾向与行为模式 218

第五节　群体人际关系的建立与发展 220

第六节　群体人际关系的维护与测量 224

第四篇　领导者心理与管理 233

第十二章　领导者心理 233

第一节　领导者概述 233

第二节　领导者影响力 236

第三节　领导者素质 239

第十三章　有效领导理论 244

第一节　领导特质理论 244

第二节　领导行为理论 247

第三节　领导情境理论 251

第五篇　组织心理与管理 259

第十四章　组织与组织结构 259

第一节　组织概述 259

第二节　组织结构 262

第三节　组织结构理论 267

第十五章　组织设计与组织变革心理 274

第一节　组织设计 274

第二节　组织设计的两大趋势 279

第三节　组织变革 287

第四节　组织变革的心理阻力与克服 291

第十六章　组织心理 294

第一节　组织社会化 294

第二节　心理契约与组织承诺 298

第三节　组织公民行为 302

第四节　组织文化 304

主要参考文献 319