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第一章 管理与管理者 1

学习目标 1

1.1 管理 2

1.2 管理者 8

1.3 管理学 13

增值阅读 16

思考与练习 17

实训题 17

案例分析 17

第二章 管理理论的发展 20

学习目标 20

2.1 古典管理理论 21

2.2 行为科学理论 26

2.3 现当代管理理论 31

增值阅读 39

思考与练习 41

实训题 41

案例分析 42

第三章 计划 44

学习目标 44

3.1 计划与计划工作 45

3.2 决策 52

3.3 目标与目标管理 57

增值阅读 61

思考与练习 64

实训题 65

案例分析 65

第四章 组织 68

学习目标 68

4.1 组织与组织工作 69

4.2 组织结构类型 74

4.3 组织文化 83

增值阅读 91

思考与练习 92

实训题 93

案例分析 93

第五章 人力资源管理 95

学习目标 95

5.1 人力资源管理概述 96

5.2 招聘与甄选 100

5.3 员工培训与发展 107

5.4 绩效考评与反馈 112

增值阅读 117

思考与练习 118

实训题 119

案例分析 120

第六章 领导 122

学习目标 122

6.1 领导职能的构成 123

6.2 领导理论 127

6.3 领导者与领导集体 132

增值阅读 138

思考与练习 140

案例分析 141

第七章 激励与沟通 143

学习目标 143

7.1 激励概述 144

7.2 激励理论与激励方法 147

7.3 沟通概述 158

7.4 沟通障碍及其改善 165

增值阅读 172

思考与练习 173

实训题 174

案例分析 175

第八章 控制 176

学习目标 176

8.1 控制概述 177

8.2 控制的类型 180

8.3 控制过程 184

8.4 控制方法 189

增值阅读 194

思考与练习 196

实训题 196

案例分析 196

第九章 管理创新 198

学习目标 198

9.1 创新概述 199

9.2 创新过程与主体 202

9.3 创新的内容与方法 207

9.4 中国企业的管理创新 214

增值阅读 217

思考与练习 220

实训题 220

案例分析 221