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1.1电子政务的基本概念 1

1.1.1电子政务的含义 1

第1章 电子政务在企业中的应用概述 1

1.1.2电子政务的形式 2

1.1.3电子政务的意义 3

1.2电子政务的基本模式 3

1.2.1按政务网络的工作模式划分 3

1.2.2按电子政务的服务对象划分 5

1.3.1政府与企业间电子政务的内容 6

1.3.2政府与企业间电子政务的形式 6

1.3政府与企业间电子政务 6

1.2.3按电子政务的业务构成划分 6

1.3.3政府与企业间电子政务的实现难点 7

第2章 政务信息资源管理和利用 9

2.1政务信息资源的概念 9

2.1.1信息资源 9

2.1.2政务信息资源 10

2.2政务信息资源的开发与利用 10

2.2.1政务信息资源管理面临的问题 10

2.2.2政务信息资源的整合方法 11

2.2.3政务信息资源管理系统的特征 11

2.2.4政务信息资源的开发利用 12

3.1工商行政管理网上平台概述 15

3.1.1工商行政管理的基本职责 15

第3章 工商行政管理网上平台应用 15

3.1.2工商行政管理网上平台的功能 16

3.2北京市工商行政管理网上平台应用 16

3.2.1政务公开的形式与范围 16

3.2.2网上办公系统 17

3.2.3典型业务应用 17

3.2.4审批业务办理 23

3.3上海市工商行政管理网上平台应用 27

3.3.1政务公开的形式与范围 27

3.3.2网上办公系统 29

3.4广州市工商行政管理网上平台应用 29

3.4.2网上办公系统 30

3.4.1政务公开的形式与范围 30

第4章 网上办税工作平台应用 32

4.1网上办税工作平台概述 32

4.1.1网上纳税申报的概念 32

4.1.2网上纳税申报的优点与前景 32

4.1.3网上纳税申报系统介绍 33

4.2北京市国家税务局网上纳税申报平台应用 33

4.2.1纳税人网上报税资格准备 33

4.2.2离线申报 35

4.2.3在线申报 39

4.3北京市地方税务局网上纳税申报平台 44

附件一 北京市国家税务局电子申报申请表 48

附件二 数字证书责任书 49

5.1.1中国电子口岸的概念 52

5.1.2开展中国电子口岸业务的企业 52

第5章 中国电子口岸平台应用 52

5.1中国电子口岸平台概述 52

5.2中国电子口岸入网业务 53

5.2.1企业入网申请 53

5.2.2企业信息备案 53

5.2.3企业入网资格审批 54

5.2.4制作企业法人卡和操作员卡 54

5.2.5业务部门审批 54

5.2.6企业领取IC卡等软硬件设备 55

5.2.7购买95199上网卡 55

5.2.8中国电子口岸IC卡的保管 55

5.2.9注册企业操作员卡 55

5.3登录中国电子口岸 55

5.4.1 ATA单证册的含义 56

5.4 ATA单证册业务 56

5.4.2 ATA单证册所提供的便利 57

5.4.3 ATA单证册适用范围 57

5.4.4 ATA单证册申办程序 58

5.4.5 ATA单证册使用说明 59

5.4.6 ATA单证册操作指南 60

5.5报关单申报业务 60

5.5.1业务介绍 60

5.5.2操作指南 62

5.5.3填写规范 68

第6章 网上招投标系统平台应用 69

6.1网上招投标业务概述 69

6.1.1招投标业务介绍 69

6.1.2网上招投标业务的优势和应实现的目标 72

6.2.1招标应当具备的要素 73

6.2网上招标业务 73

6.2.2招标方式 74

6.2.3招标公告的内容 74

6.3网上投标业务 75

6.3.1投标人 75

6.3.2投标人应当具备的条件 75

6.3.3网上招投标的基本业务流程 75

6.4中国招标投标网介绍 76

6.4.1概况 76

6.4.2主要业务 76

7.1房地产网上业务 78

7.1.1功能描述 78

第7章 其他电子政务业务应用 78

7.1.2典型房地产信息网 79

7.2卫生网上业务 85

7.2.1国家级公共卫生信息网络平台 85

7.2.2卫生部网站介绍 87

7.2.3医药卫生商务网址精选 88

第8章 政府一站式服务平台应用 90

8.1政府一站式服务概述 90

8.1.1物理环境下的一站式服务 90

8.1.2网络环境下的一站式服务 92

8.1.3政府一站式服务的缺陷及改进 92

8.2典型的一站式服务 93

8.2.1中国香港特区“电子政府” 93

8.2.2四川省人民政府政务服务中心 95