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第一章　市场营销学概述 1

第一节　市场营销学的产生和发展 1

第二节　市场营销学的研究对象、内容和方法 4

第三节　市场、市场营销、市场营销组合 7

第四节　现代市场营销观念的演变和应用 13

第一章达标测试 19

第二章　市场分析 23

第一节　市场营销环境 23

第二节　消费者市场和购买行为分析 30

第三节　生产者市场和购买行为分析 36

第二章达标测试 39

第三章　市场营销信息调研 43

第一节　市场营销调查研究 43

第二节　问卷调查表 51

第三章达标测试 54

第四章 目标市场营销 57

第一节　市场细分化 57

第二节 目标市场策略及市场定位 64

第四章达标测试 72

《市场营销学》期中测试试卷 76

第五章　产品策略 80

第一节　产品组合策略 80

第二节　产品生命周期 87

第三节　新产品开发 93

第四节　品牌策略 99

第五节　包装策略 105

第五章达标测试 109

第六章　定价策略 113

第一节　营销价格 113

第二节　企业定价的目标与步骤 117

第三节　定价方法 121

第四节　定价策略 126

第六章达标测试 133

第七章　分销渠道策略 138

第一节　分销渠道的概念和类型 138

第二节　中间商 143

第三节　影响分销渠道选择的因素 147

第四节　分销渠道策略 151

第五节　分销渠道的发展趋势 156

第七章达标测试 158

第八章　促进销售策略 163

第一节　促销与促销组合 163

第二节　人员推销 168

第三节　广告 175

第四节　营业推广 179

第五节　宣传报道 184

第八章达标测试 186

第九章　市场营销策略的综合运用 191

第一节　市场营销和企业战略管理 191

第二节　市场营销管理过程 195

第九章达标测试 204

《市场营销学》期末测试试卷（一） 208

《市场营销学》期末测试试卷（二） 212

参考答案 218