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第一章 概述 1

第一节 人力资源管理概述 1

第二节 物流企业人力资源管理的地位和作用 9

第三节 基于战略的物流企业人力资源管理体系的构建 14

第二章 物流企业的工作分析和工作评价 20

第一节 工作分析概述 20

第二节 工作分析的方法与步骤 24

第三节 工作评价概述 38

第四节 工作评价方法 39

附表一 47

第三章 人力资源规划及预测方法 59

第一节 人力资源规划的概念和内容 60

第二节 人力资源需求预测 74

第三节 人力资源供给及预测方法 90

第四章 物流企业的员工招聘 105

第一节 招聘概述 106

第二节 人员招聘的原则与程序 111

第三节 人员招聘的策略与途径 117

第四节 人力资源招聘的实施 127

第一节 人力资源开发概述 138

第五章 物流企业的人力资源的开发——培训 138

第二节 培训系统和培训方案设计 151

第三节 培训效果评估 157

第六章 物流企业绩效考核和绩效管理 162

第一节 绩效考核概论 162

第二节 系统的绩效管理体系 172

第三节 绩效考核技术 198

第四节 现代物流企业绩效评价体系设计原则及评价框架 214

第一节 薪酬体系设计概述 224

第七章 物流企业的薪酬体系设计 224

第二节 薪酬模式的选择 238

第三节 薪酬结构与水平的确定 250

案 例 ××集团薪酬制度 262

第八章 物流企业人力资源管理的评价 270

第一节 人力资源管理评价概述 270

第二节 人力资源管理的评价方法 274

第三节 人力资源管理各个领域的评价 279

参考文献 289