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第一章 工业企业经营管理概论 1

第一节 工业企业经营管理的特征、任务与内容 1

第二节 经营思想、经营目标与经营方针 7

第三节 工业企业经营战略 15

第四节 工业企业的经营机制 24

第二章 企业外部环境与内部条件的研究 33

第一节 企业外部环境研究 33

第二节 企业内部条件研究 45

第三节 外部环境与内部条件的综合分析 49

第三章 市场调查 56

第一节 市场调查概述 56

第二节 市场调查的组织 60

第三节 市场调查的方法 67

第四章 经营预测 78

第一节 经营预测概述 78

第二节 定性预测方法 88

第三节 定量预测方法 92

第四节 经营预测的应用与完善 107

第五章 经营决策 114

第一节 经营决策的意义、种类和内容 115

第二节 经营决策的原则和程序 120

第三节经营决策的方法 126

第四节 提高科学决策水平的途径 139

第六章 产品开发决策 148

第一节 产品寿命周期及其营销策略 149

第二节 生产方向和产品结构决策 155

第三节 产品开发与评价 163

第四节 产品订价决策 177

第五节 产品商标和包装决策 185

第七章 财务成本决策 195

第一节 财务决策概述 195

第二节 筹资决策 197

第三节 投资决策 201

第四节 成本决策 216

第五节量、本、利分析法 222

第八章 经营计划 237

第一节 经营计划概述 237

第二节 经营计划的编制、执行与调整 245

第三节 全面计划管理 255

第四节 目标管理 261

第九章 技术开发与技术改造 271

第一节 技术开发 271

第二节 技术改造 276

第三节 技术引进 284

第十章 市场营销策略 297

第一节 市场细分化与目标市场的选择 297

第二节 消费者研究 307

第三节 市场营销组合 318

第四节 市场营销策略 324

第十一章 销售管理 341

第一节 销售管理的作用和内容 341

第二节 销售渠道策略 344

第三节 人员推销管理 353

第四节 广告策略 366

第五节 营销服务 374

第十二章 企业公共关系 382

第一节 企业公共关系概述 382

第二节 企业内部公共关系 394

第三节 企业外部公共关系 403

第十三章 经营分析与经营控制 416

第一节 经营分析的作用和内容 416

第二节 经营分析的方法 425

第三节 经营控制的原理 431

第四节 经营控制的方法 437

附录 444

表Ⅰ t分布的百分点表 444

表Ⅱ复利终值系数表 446

表Ⅲ复利现值系数表 452

表Ⅳ年金现值系数表 456