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任务1认识电子商务 1

1.1电子商务基本概述 2

1.2电子商务的分类 7

1.3电子商务基本框架与系统组成 13

1.4电子商务的功能及其应用领域 16

1.5电子商务的优势与特性 22

1.6电子商务产生的影响 27

1.7电子商务的发展趋势 32

任务2电子商务技术基础 55

2.1计算机网络与局域网技术 57

2.2 EDI技术与电子商务 62

2.3 Internet与电子商务 71

任务3电子商务安全技术基础 94

3.1电子商务系统安全现状 95

3.2影响电子商务安全的主要因素 97

3.3电子商务安全技术及应用 98

3.4数据加密技术 101

3.5安全认证技术 103

3.6电子商务技术标准与协议 105

任务4电子商务支付系统 114

4.1传统支付方式 115

4.2网上电子支付方式 120

4.3网上银行 132

4.4电子支付中存在的问题 139

任务5电子商务物流管理 151

5.1物流基本概述 152

5.2电子商务与物流 158

5.3电子商务下的物流运作模式 164

5.4物流运作案例分析——沃尔玛物流运作案例 169

任务6网络营销 178

6.1网络营销概述 179

6.2网络营销策略 182

6.3网络营销案例分析——雪花啤酒网络营销案例 192

任务7电子商务盈利模式与实践 200

7.1电子商务盈利模式基本概述 202

7.2网站类型及其盈利模式介绍 205

7.3典型网站的盈利模式与应用 226

7.4电子商务盈利模式的创新与发展 239

参考文献 258