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第1章 管理心理学概说 1

第一节 什么是管理心理学 4

第二节 管理心理学的发展历程 9

第三节 管理心理学的研究方法 19

本章要点总结和复习 22

学习游乐场1-1：未知的旅程 23

课后练习 24

延伸学习 26

第2章 知觉差异与管理 27

第一节 知觉概述 30

第二节 社会知觉 41

第三节 自我知觉 54

第四节 归因 58

本章要点总结和复习 65

学习游乐场2-1：趣味图片赏析 66

心理测试2-1：自我评估 67

课后练习 69

延伸学习 72

第3章 个性与心理测验 73

第一节 个性概述 76

第二节 个性与职业的匹配 79

第三节 心理测验 98

本章要点总结和复习 111

学习游乐场3-1：个性观察练习 112

心理测试3-1：职业兴趣问卷 113

心理测试3-2：扫描你的内心世界 119

课后练习 123

延伸学习 125

第4章 员工态度 127

第一节 态度概述 130

第二节 工作态度 144

本章要点总结和复习 152

学习游乐场4-1：你的态度是什么 153

心理测试4-1：工作满意度测验 154

心理测试4-2：明尼苏达满意度问卷短式量表 160

课后练习 161

延伸学习 164

第5章 工作动机 165

第一节 动机概述 168

第二节 工作动机理论 172

本章要点总结和复习 196

学习游乐场5-1：动机练习 197

心理测试5-1：激励能力诊断 198

课后练习 200

延伸学习 202

第6章 工作压力 203

第一节 工作压力概述 206

第二节 工作压力管理 225

本章要点总结和复习 239

学习游乐场6-1：如何消除工作中怯场的压力 240

心理测试6-1：工作压力诊断性测量量表 241

心理测试6-2：A型与B型人格自评问卷 242

课后练习 244

延伸学习 246

第7章 群体心理与团队建设 247

第一节 群体心理概述 250

第二节 群体人际关系 264

第三节 群体沟通与冲突 273

第四节 团队建设 287

本章要点总结和复习 298

学习游乐场7-1：“捆绑”沟通 299

学习游乐场7-2：盲行 300

心理测试7-1：群体凝聚力小测试 302

课后练习 303

延伸学习 306

第8章 领导心理与行为 309

第一节 领导概述 312

第二节 领导理论 320

第三节 领导与决策 341

本章要点总结和复习 355

学习游乐场8-1：生存考验游戏 355

心理测试8-1：决策类型量表 357

课后练习 358

延伸学习 361

第9章 组织心理分析 363

第一节 组织结构与设计 366

第二节 组织文化建设 379

第三节 组织变革与发展 391

本章要点总结和复习 412

学习游乐场9-1：微软的智力题 413

心理测试9-1：变革容忍度量表 414

课后练习 416

延伸学习 418

附录：“课后练习”参考答案 420

参考文献 434