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第1章 营销团队的特殊魅力 1

1.1 团队的定义 2

1.2 团队的魅力 6

1.3 团队的本质 18

第2章 营销团队的组织构建 28

2.1 营销人员胜任力模型 32

2.2 营销人员招聘配置 42

2.3 营销团队组织发展 46

第3章 营销团队的角色认知 56

3.1 团队角色基础知识概述 60

3.2 团队角色与组织角色的关系 67

3.3 团队角色与组织角色的认知 70

第4章 营销团队的时间管理 80

4.1 时间管理概述 82

4.2 时间管理的原则和方法 91

4.3 时间管理的误区和障碍 97

第5章 营销团队的协调沟通 107

5.1 沟通基础知识概述 109

5.2 沟通的方式方法 118

5.3 沟通的原则策略 130

第6章 营销团队的目标管理 135

6.1 目标管理概述 138

6.2 目标管理的条件和实施 147

6.3 目标管理基础工作和体制评价 156

第7章 营销团队的绩效管理 161

7.1 绩效 163

7.2 绩效管理 175

7.3 团队绩效与绩效管理系统 182

第8章 营销团队的有效激励 189

8.1 激励理论概述 191

8.2 激励机制 199

8.3 团队激励 209

第9章 营销团队的教育培训 215

9.1 教育培训理论概述 217

9.2 培训计划和培训体系 223

9.3 培训方法和系统型培训模式 233

第10章 营销团队的领导提升 242

10.1 领导理论概述 243

10.2 领导力 254

10.3 团队领导力 260

参考文献 269