行为科学原理：及其在管理中的应用pdf电子书版本下载

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第一章 导论 1

第一节 管理理论的发展过程 1

第二节 行为科学的形成与发展 17

第三节 行为的一般概念 23

第二章 心理学基本理论知识 32

第一节 心理与心理学 32

第二节 感觉与知觉 36

第三节 记忆与思维 44

第四节 心理过程 50

第五节 个性心理特征 58

第三章 社会学基本理论知识 82

第一节 社会与社会学 82

第二节 社会发展的条件 89

第三节 社会组织 96

第四节 社会制度 107

第五节 社会控制 113

第六节 社会变迁 125

第四章 个体行为 129

第一节 动机与行为 129

第二节 需要理论 142

第三节 双因素理论 153

第四节 目标导向行动与目标行动 159

第五节 期望与可行性 162

第六节 挫折理论 164

第七节 个性差异的管理 174

第五章 领导行为 180

第一节 领导的一般概念 180

第二节 企业领导者应具备的条件 195

第三节 企业中的领导行为 201

第四节 领导方式的选择 209

第五节 领导方法的运用 214

第六节 领导效率的研究 218

第六章 组织行为 229

第一节 组织的一般概念 229

第二节 组织设计与改善的程序 240

第三节 格式化组织开发 246

第四节 组织结构 247

第五节 组织与环境 258

第六节 组织的有效性 263

第七节 组织行为的发展及其应用 266

第七章 团体行为 281

第一节 团体的一般概念 281

第二节 团体对个人心理和行为的影响 288

第三节 团体成员关系的分析 294

第四节 团体中的意见沟通 297

第五节 团体间的冲突及其处理方法 309

第六节 成功的与有效的团体 315

第八章 经销行为 319

第一节 经销的一般概念 319

第二节 消费者行为 322

第三节 销售行为 333

第四节 市场的调查与研究 337

第五节 消费行为的引导 342

第九章 行为的改变和强化 359

第一节 行为改变的一般概念 359

第二节 成熟度与行为的改变 364

第三节 学习与行为的改变 365

第四节 激励与行为的改变 372

第五节 使他人改变行为的方法 389

第六节 行为的强化 393