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第一章 药品市场调查 1

第一节 药品市场调查综述 1

第二节 药品市场调查的步骤 4

第三节 药品市场调查抽样的方法 9

第四节 设计药品市场调查表 11

第二章 药品市场预测 13

第一节 药品市场预测的概念和种类 13

第二节 药品市场预测的原理 14

第三节 药品市场预测的内容 15

第四节 药品市场预测的步骤 17

第五节 药品市场预测的方法 19

第三章 药品的产品策略 23

第一节 药品的整体概念 23

第二节 药品的生命周期 24

第三节 药品的销售组合 26

第四节 销售新产品的选择 35

第五节 药品的品牌、包装策略和商标 39

第四章 药品价格策略 53

第一节 药品价格的相关基本概念 54

第二节 影响药品定价的因素 59

第三节 药品定价方法 65

第四节 药品企业定价策略 71

第五章 药品促销策略 76

第一节 药品广告促销 76

第二节 药品营业推广 79

第三节 药品促销组合 81

第四节 公共关系策略 89

第六章 人员推销策略 94

第一节 人员推销 94

第二节 人员推销的结构 98

第三节 药品推销基本程序 99

第四节 药品推销技巧 102

第五节 药品销售谈判技巧 109

第六节 药品销售过程 111

第七章 药品分销渠道策略 116

第一节 药品分销渠道概述 116

第二节 药品营销的中间商 120

第三节 药品分销渠道决策 128

第八章 药品营销商务礼仪 132

第一节 礼仪的概述 132

第二节 宴请的礼仪 141

第三节 乘车的礼仪 169

第四节 名片递接礼仪 173

第五节 电话礼节 174

第六节 人员介绍礼仪 175

第七节 握手礼仪 180

第八节 言谈的礼仪 183

第九节 西装的着装礼仪 190

第十节 女士着装 192

第十一节 仪容礼仪 194

第九章 药品营销的药物知识 203

第一节 抗微生物药物 203

第二节 抗寄生虫病药物 212

第三节 主要作用于中枢神经系统的药物 215

第四节 麻醉药及其辅助药物 222

第五节 主要作用于植物神经系统的药物 225

第六节 主要作用于循环系统的药物 228

第七节 主要作用于呼吸系统的药物 239

第八节 主要作用于消化系统的药物 240

第九节 主要作用于泌尿系统的药物 244

第十节 主要作用于生殖系统及泌乳功能的药物 245

第十一节 影响血液及造血系统的药物 247

第十二节 抗变态反应药物 250

第十三节 激素及其有关药物 250

第十四节 维生素类 254

第十五节 调节水、电解质及酸碱平衡用药 255

第十六节 营养药 257

第十七节 抗肿瘤药 258

第十八节 影响机体免疫功能的药物 265

第十九节 其他类药品 267

参考文献 277

主要参考网站 278