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第一章 电子商务概述 1

第一节 电子商务基础知识 3

第二节 电子商务的产生背景及发展阶段 11

第三节 电子商务的影响 15

第四节 我国电子商务的发展现状及前景 24

第二章 电子商务模式 31

第一节 电子商务系统的组成及应用 34

第二节 B2B电子商务模式 40

第三节 B2C电子商务模式 50

第四节 C2C电子商务模式 60

第五节 其他电子商务模式 69

第三章 电子商务技术基础 81

第一节 互联网的基本概念 82

第二节 互联网接入方式 88

第三节 IP地址 90

第四节 域名 94

第五节 通用网址 98

第六节 无线网址 98

第四章 电子支付与网上银行 102

第一节 电子支付概述 104

第二节 电子支付工具 107

第三节 第三方电子支付 113

第四节 网上银行 119

第五章 电子商务物流 130

第一节 物流的基本概念 131

第二节 电子商务与物流的关系 136

第三节 物流信息技术 139

第四节 物流配送 142

第六章 网络营销 149

第一节 网络营销的概念及职能 150

第二节 网络营销导向的企业网站 156

第三节 搜索引擎营销 162

第四节 E-mail营销 184

第五节 网络广告 192

第七章 电子商务安全 200

第一节 电子商务安全问题概述 201

第二节 电子商务安全技术 208

第八章 电子商务的法律问题 221

第一节 电子商务对相关法律的冲击 222

第二节 电子商务各参与方的法律问题 236

第三节 电子商务交易合同的法律问题 240

第九章 电子商务的其他应用 248

第一节 网上证券 249

第二节 网上保险 255

第三节 网络教育 261

第四节 网络旅游 266

第五节 电子政务 271

第六节 移动电子商务 276

第十章 网上创业 285

第一节 创业与创业者的能力与素质 287

第二节 识别与评估创业机会 292

第三节 网上开店 298

参考文献 310