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第一章 现代图书馆管理概述 1

第一节 从传统图书馆向现代图书馆的发展 1

第二节 现代图书馆管理定义综述 10

第三节 现代图书馆管理的内容和特征 12

第四节 现代图书馆管理的方法及其应用 14

第五节 现代图书馆管理的基本职能及其应用 20

第二章 现代图书馆服务理念 24

第一节 服务理念 24

第二节 传统图书馆服务理念的演变 26

第三节 现代图书馆服务理念的构建 32

第四节 现代图书馆服务理念的创新 34

第三章 科学管理现代图书馆 37

第一节 用科学发展观指导现代图书馆的管理 37

第二节 人本管理思想在图书馆管理中的应用 41

第三节 运筹学在图书馆管理中的应用 49

第四章 现代图书馆管理与创新 52

第一节 现代图书馆业务管理 52

第二节 现代图书馆服务创新 73

第三节 现代图书馆参考咨询服务 80

第四节 现代图书馆的学科馆员 88

第五节 现代图书馆的知识服务 100

第六节 现代图书馆的个性化服务 104

第五章 现代图书馆全面质量管理 112

第一节 现代图书馆全面质量管理概述 112

第二节 全面质量管理在现代图书馆工作中应用 117

第三节 现代图书馆全面质量管理应注意的问题 119

第六章 现代图书馆人力资源管理 122

第一节 现代图书馆人力资源管理现状 122

第二节 现代图书馆人力资源管理模式构建 128

第三节 现代图书馆员的继续教育 135

第四节 图书馆人力资源管理现代化 140

第五节 现代图书馆绩效评估 146

第七章 现代图书馆行政管理 154

第一节 现代图书馆行政管理概述 154

第二节 现代图书馆办公自动化管理 162

第三节 现代图书馆规章制度建设 173

第四节 图书馆目标管理与管理体制改革 181

第八章 现代图书馆数字化应用 189

第一节 数字图书馆的建设 189

第二节 图书馆数据库的建设 196

第三节 图书馆信息资源建设 200

第四节 图书馆信息文化建设 213

第九章 现代图书馆宏观管理 220

第一节 现代图书馆发展战略与战略管理 220

第二节 网络环境下图书馆的发展趋势 230

第三节 现代图书馆的合作与共享 240

参考文献 246