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第一章 做好人生职业规划 1

第一节 职业生涯规划概述 2

一、职业生涯规划的定义和分类 2

二、大学生进行职业生涯规划的意义 3

第二节 职业生涯规划的步骤 4

一、职业生涯诊断 4

二、职业生涯的选择 5

三、职业目标确定 8

四、职业生涯规划的实施管理 9

五、职业生涯设计的过程 9

六、大学生职业生涯规划的基本步骤 12

第二章 时间管理 15

第一节 认识时间管理 16

一、时间的阐述 17

二、认识时间管理 20

第二节 时间管理的沿革 29

一、第一代时间管理——“公鸡型” 29

二、第二代时间管理——“仓鼠型” 30

三、第三代时间管理——“北极熊型” 30

四、第四代时间管理——“群狼型” 31

五、第五代时间管理——“熊猫型” 32

六、五代时间管理小结 33

第三节 时间管理法则 35

一、明确目标法 35

二、计划管理法 37

三、80/20法则 39

四、时间管理四象限法 40

第四节 做高效的时间管理者 43

一、了解你的生物节律 43

二、集中精力做正确的事 44

三、蚕食战术-将大任务拆分完成 44

四、学会授权 45

五、善用零散时间 47

六、拒绝拖延 48

七、适时放弃 51

八、勇于说“不” 52

九、养成整洁、有条理的习惯 54

第三章 压力管理和情绪管理 55

第一节 解读压力与情绪 56

一、认识压力 56

二、压力的影响 61

三、认识情绪 65

四、情绪的影响 69

第二节 管理压力的技巧 71

一、解读压力管理 71

二、正确管理压力的方法 73

三、企业压力管理 80

第三节 管理情绪的技巧 81

一、解读情绪管理 81

二、正确管理情绪的方法 85

三、情绪智商 89

第四章 职业沟通 95

第一节 职业沟通的重要性 96

一、良好的沟通是成功的关键 96

二、学会倾听 98

第二节 交谈技巧 105

一、面对面沟通 105

二、电话沟通 110

三、赞美 113

第三节 非语言沟通和沟通礼仪 118

一、书面沟通 118

二、身体语言 124

三、沟通礼仪 131

第五章 团队合作 143

第一节 团队合作概述 144

一、团队与团队合作的内涵 145

二、高效团队的特征 146

三、团队的类型、构成要素 148

第二节 加盟新团队的技巧 151

一、团队角色 151

二、加盟新团队技巧 155

第三节 团队的沟通与冲突处理 160

一、团队沟通 160

二、沟通的原则 163

三、团队冲突 164

第六章 职场攻略 179

第一节 求职简历 180

一、写简历前的思考及准备工作 180

二、简历的要素及类型 184

三、应届生求职简历怎样写 186

四、八步做好简历 189

第二节 面试策略 193

一、面试准备 193

二、面试技巧 198

三、面试败招 201

第三节 职场礼仪 203

一、职场形象礼仪 203

二、职场沟通礼仪 213

第四节 职场法则 216

一、职场新人不成熟的十大标志 216

二、成为职场红人的十种方法 219

三、职场新人应遵循的法则 221