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中译本序 1

原序 3

第一篇 管理简介 5

第一章 管理的必要性 5

第二章 管理人员的成就导向与决策过程 21

第三章 迈向管理人员之路 38

第二篇 工作与个人 65

第四章 需求与动机 65

第五章 发展与成熟 88

第六章 工作与外在报酬 106

第七章 工作和内在满足 129

第三篇 领导 160

第八章 影响力的来源 160

第九章 领导的构面 190

第十章 权变领导 219

第十一章 文化与领导 241

第四篇 规划与控制 264

第十二章 策略规划 264

第十三章 承绩目标 294

第十四章 标的与控制 321

第十五章 控制问题 346

第十六章 目标管理 366

第五篇 组织系统的构成 392

第十七章 组织设计的传统原则 392

第十八章 组织设计的动态准则 419

第十九章 组织设计的权变理论 446

第二十章 组织型态的演进 466

第六篇 管理人员和社会技术组织 499

第二十一章 群体和非正式组织 499

第二十二章 群体行为 521

第二十三章 群体决策和委员会 544

第七篇 组织冲突的管理 573

第二十四章 个人的角色压力 573

第二十五章 组织中的冲突 596

第二十六章 冲突管理的方法 620

第八篇 组织革新 654

第二十七章 组织创新 654

第二十八章 以人员为中心的组织革新 674

第二十九章 以组织为中心的组织革新 699

第九篇 结论：职业问题 727

第三十章 年轻管理人的职业问题 727

专有名辞对照表 765