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第一章 世界经济和人文概况 1

1.经营理念的演进、国际营销战略 海尔集团 傅慧芬、衣伟娜 1

第一节 第二次世界大站后世界经济的发展 1

第二节 世界的人口分布和民族 4

第三节 世界的宗教 5

第四节 世界的语言 8

第一节 世界旅游业的发展 11

第二章 世界旅游业发展和中国旅游客源市场 11

2.工业品关系营销 北京西斯尔石膏板厂访谈记 傅慧芬、Ⅰ·卫金森 18

第二节 中国国际旅游业与海外客源市场 19

3.价值链和竞争优势 泰威汽车有限公司 叶迈、任海宇 22

第一节 日本 29

第三章 亚洲及大洋州地区 29

4.供应链和关系营销 土星汽车的服务供应链 傅慧芬、周晓敏 30

5.供应链及其效益 SHTB集团公司的数字化供应链 曹文龙 41

第二节 韩国 46

6.价值链、目标营销和营销组合 中国收获机械（集团）公司 吴强、傅慧芬、周晓敏 47

第三节 蒙古 55

第四节 哈萨克斯坦 61

7.战略规划 英特尔公司 郭晓竣 63

第五节 新加坡 66

8.企业识别系统 长城高级润滑油公司企业识别系统导入工程 傅慧芬、赵华 67

第六节 马来西亚 74

9.产品概念 网络存储世界 董月朋 76

第七节 菲律宾 79

10.技术创新、品牌战略、渠道策略 桑普太阳能热水器 傅慧芬、胡玉龙 79

11.商标注册、营业推广 俞兆林的“南极棉” 傅慧华 83

第八节 印度尼西亚 85

第九节 泰国 91

12.市场细分、目标营销、渠道策略、组织结构 联想集团 刘秀峰、尚晓燕、齐建功* 92

第十节 澳大利亚 98

第一节 英国 106

第四章 欧洲地区 106

13.营销组合 中国乐凯胶片集团公司 安圣慧、傅慧芬 108

第二节 法国 118

14.定价策略和方法 凯塞布罗的新产品开发 郭晓凌 123

15.渠道策略 固特异公司的双渠道营销策略 程永悦 126

16.特制品营销 广汉堂古典家具有限公司 吕东圆 129

17.渠道策略和销售方式 三株之路 余海龙、王莹、傅慧芬 133

第三节 德国 136

18.直销模式、细分策略、产品组合、供应链管理 戴尔公司的直销模式 郭晓竣 144

第四节 意大利 149

19.互联网零售 凯迪红黄蓝网络社区 周晓敏、许可 151

20.网站营销 “走进中关村”网站 邓仲 155

第五节 俄罗斯 160

21.品牌塑造与广告 “依云”矿泉水 郭晓凌 164

22.整合营销管理 IBM公司的整合营销战略 董月朋、傅慧芬 167

23.整合营销沟通 IBM RS/6000系统在中国市场的沟通活动 郑爱国、韩维春 181

第五章 北美洲地区 182

第一节 美国 182

24.服务业营销 维珍大西洋航空公司 郭晓凌 187

第二节 加拿大 204

第六章 非洲和拉丁美洲地区 218

第一节 非洲 218

第二节 拉丁美洲 226

第七章 中国香港、澳门特别行政区和台湾省 236

第一节 香港特别行政区 236

第二节 澳门特别行政区 244

第三节 台湾省 254

附表 264