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第一章　绪论 1

第一节　人力资源管理心理学概述 3

第二节　人力资源管理心理学的发展历史 9

第三节　人力资源管理心理学的研究方法 16

本章小结 22

关键概念 22

复习思考题 22

案例分析 22

第二章　工作分析 25

第一节　工作分析概述 26

第二节　工作分析的方法 34

第三节　工作分析实践中的问题 40

本章小结 47

关键概念 48

复习思考题 48

案例分析 48

第三章　绩效考评心理 52

第一节　绩效管理概述 53

第二节　绩效考评的心理偏差 59

第三节　绩效考评的方法 67

本章小结 76

关键概念 77

复习思考题 77

案例分析 77

第四章　招聘与选拔心理 80

第一节　招聘与选拔心理概述 81

第二节　招聘与选拔的心理学基础 87

第三节　面试 97

第四节　心理测验 105

第五节　评价中心技术 119

本章小结 132

关键概念 132

复习思考题 133

案例分析 133

第五章　人员培训心理 136

第一节　人力资源培训概述 137

第二节　人力资源培训的心理学理论 143

第三节　人力资源培训管理 150

本章小结 163

关键概念 163

复习思考题 163

案例分析 164

第六章　人员激励心理 165

第一节　激励概述 166

第二节　激励理论 169

第三节　激励原则和方法 183

本章小结 190

关键概念 190

复习思考题 190

案例分析 190

第七章　职业生涯管理 194

第一节　职业生涯管理概述 195

第二节　职业生涯发展理论 203

第三节　组织与个人职业生涯管理 210

本章小结 218

关键概念 219

复习思考题 219

案例分析 219

第八章　人员流动心理 221

第一节　人员流动心理概述 222

第二节　心理契约 228

第三节　组织承诺 234

第四节　工作满意度 241

本章小结 249

关键概念 250

复习思考题 250

案例分析 250

第九章　交往、沟通与冲突心理 252

第一节　人际交往 252

第二节　沟通 260

第三节　冲突管理 270

本章小结 278

关键概念 279

复习思考题 279

案例分析 279

第十章　挫折、压力与员工帮助计划 282

第一节　挫折 283

第二节　压力 292

第三节　员工帮助计划 304

本章小结 312

关键概念 313

复习思考题 313

案例分析 313

参考文献 316