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第一章 领导与领导能力 1

1. 领导与领导者 2

2. 被领导者 5

3. 领导能力及其构成 6

［案例分析］微软公司的创建发展--比尔·盖茨杰出的领导能力 9

第二章 战略决策能力 15

一、领导者与战略决策 16

二、决策过程中的能力要求与能力测评 28

三、从学习到实践的战略决策能力训练 42

［案例分析］维京唱片公司的战略转移开拓--维京大西洋航空公司的建立 51

第三章 组织指挥能力 57

一、组织活动与组织指挥能力 57

二、多层次的能力构成 66

三、组织指挥能力的测评与多角度训练 87

［案例分析］领导者组织指挥能力的意义--布亚奇·诺曼对阿斯达集团公司的挽救 106

第四章 公共关系处理能力 113

一、如何理解公共关系 114

二、公关能力与公关能力的测评 133

三、公关能力的训练 149

［案例分析］八十年代美国最佳公关案例--“泰诺”药物中毒事件 165

第五章 创新能力 171

一、创新的意义 171

二、创新能力的丰富内涵 183

三、领导者创新能力的测评与训练 202

［案例分析］政府改革中的创新--柯克里斯市政会的机构改革 215

第六章 非权力性影响能力 221

一、非权力性影响能力的内涵 221

二、非权力性影响能力发挥的现实特征与能力测评 232

三、非权力性影响能力的训练 245

［案例分析］非权力性影响能力--松下幸之助成功的法宝 256