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第一章 导论 1

第一节 管理心理学的产生与发展 1

第二节 管理心理学的性质及研究对象 7

第三节 管理心理学的研究任务、原则和实践意义 10

第四节 管理心理学的研究内容和研究方法 14

复习思考题 18

第二章 心理过程 19

第一节 认识过程 19

第二节 情感过程 29

第三节 意志过程 31

案例1 35

复习思考题 35

案例2 36

第三章 心理特征 37

第一节 个性 37

第二节 性格 40

第三节 气质 43

第四节 能力 47

复习思考题 52

案例 52

第四章 个性倾向 54

第一节 需要与动机 54

第二节 态度与价值观 62

复习思考题 67

案例 68

第五章 个体行为 69

第一节 个体行为及其理论 69

第二节 行为激励理论 72

第三节 行为的归因理论 78

复习思考题 81

案例 81

第六章 个体心理的测定 83

第一节 性格测量 83

第二节 气质测量 87

第三节 能力测量 90

案例 95

复习思考题 95

第七章 群体心理 97

第一节 群体对个体的影响 97

第二节 群体心理与行为 102

第三节 群体沟通 107

第四节 非正式群体的管理 111

复习思考题 114

案例1 115

案例2 116

第八章 群体动力 117

第一节 群体规范与群体压力 117

第二节 群体凝聚力与群体的人际关系 122

第三节 群体冲突与竞争 129

第四节 提高群体效能的途径 134

复习思考题 138

案例1 138

案例2 140

第九章 群体心理的测定 142

第一节 人际关系的测定 142

第二节 群体内凝聚力的测量 147

第三节 群体冲突方式分等评定 149

复习思考题 152

第一节 领导者的心理品质 153

第十章 领导者的品质与心理调节 153

第二节 领导者的心理调节 156

第三节 领导层的心理优化 160

复习思考题 165

第十一章 领导者的决策心理 166

第一节 决策的心理过程 166

第二节 领导者的思维与对决策风险的态度 171

第三节 影响决策的心理因素 176

复习思考题 182

第十二章 领导者的用人心理 183

第一节 领导者的用人心理过程 183

第二节 领导者用人的心理特征 193

第三节 影响用人的心理因素与心理误区 198

案例 201

复习思考题 201

第十三章 创造心理 204

第一节 创造的心理过程 204

第二节 创造的心理特征 210

第三节 创造的影响因素 217

复习思考题 222

第十四章 领导者的心理测定 223

第一节 领导者的自我测评 223

第二节 评价中心的测评 228

第三节 领导者能力倾向的心理测定 235

案例 238

复习思考题 238

第十五章 工业心理 240

第一节 疲劳心理 240

第二节 人机系统 247

复习思考题 251

第十六章 挫折心理 252

第一节 挫折行为与管理 252

第二节 心理保健与治疗 258

复习思考题 264

案例 264

参考文献 265