图书介绍
现代公共关系学pdf电子书版本下载
- 胡税根主编 著
- 出版社： 杭州：杭州大学出版社
- ISBN：7810350749
- 出版时间：1991
- 标注页数：424页
- 文件大小：18MB
- 文件页数：432页
- 主题词：
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图书目录
目录 1
上篇 公共关系理论 1
第一章 绪论 1
第一节 现代公共关系学的研究对象 1
第二节 现代公共关系学的性质和特点 9
第三节 研究现代公共关系学的方法和意义 15
第二章 公共关系的本质 22
第一节 公共关系的本质 22
第二节 公共关系的核心范畴 29
第三节 公共关系的多维界定 33
第一节 古代公共关系的萌芽 38
第三章 公共关系的起源和发展 38
第二节 公共关系的兴起 44
第三节 现代公共关系的发展 54
第四章 公共关系的职能 65
第一节 搜集信息 65
第二节 协调关系 68
第三节 传播沟通 73
第四节 塑造形象 76
第五节 增进效益 81
第五章 公众对象 86
第一节 公众的涵义和分类方法 86
第二节 公众心理 94
第三节 公众舆论 100
第一节 职工关系 105
第六章 公众关系 105
第二节 股东关系 108
第三节 顾客关系 110
第四节 供应商关系 112
第五节 社区关系 114
第六节 媒介关系 116
第七节 教育科研关系 120
第八节 金融关系 123
第九节 政府关系 125
第七章 公共关系的工作程序 128
第一节 公共关系的调查分析 128
第二节 制订公共关系计划 135
第三节 公共关系计划的实施 138
第四节 公共关系工作效果的评估 143
第八章 公共关系传播 145
第一节 公共关系传播的作用 145
第二节 公共关系传播的过程 148
第三节 公共关系传播的原则 155
第九章 公共关系人员 159
第一节 公共关系人员的素质 159
第二节 公共关系人员的培养 166
第三节 公共关系人员的职业道德规范 169
第十章 公共关系组织 172
第一节 公共关系部 172
第二节 公共关系公司 179
第一节 政府公共关系 186
第十一章 部门公共关系 186
第二节 企业公共关系 191
第三节 国际公共关系 192
第四节 其他社会组织的公共关系 196
下篇 公共关系实务 199
第十二章 公共关系调查 199
第一节 公共关系调查的职能和作用 199
第二节 公共关系调查的内容 202
第三节 公共关系调查的一般程序 204
第四节 公共关系调查的方法 212
第十三章 公共关系广告 216
第一节 公共关系广告的涵义 216
第二节 公共关系广告的基本原则 222
第三节 公共关系广告的一般程序 226
第四节 公共关系广告的设计制作 231
第十四章 公共关系专题活动 237
第一节 专题活动概述 237
第二节 开幕典礼 240
第三节 开放参观 242
第四节 展览会 246
第五节 新闻发布会 253
第六节 赞助 264
第十五章 公共关系中的组织自办媒介 266
第一节 印刷媒介 266
第二节 电子媒介 284
第一节 谈判和谈判的原则 295
第十六章 公共关系中的谈判技巧 295
第二节 谈判的类型和方法 298
第三节 谈判的一般程序 308
第四节 谈判的技巧 312
第十七章 公共关系中的交际技术 322
第一节 交际的基本常识 322
第二节 言谈技巧 327
第三节 演讲技巧 332
第四节 论辩技巧 340
第十八章 公共关系中的法律规范 347
第一节 公共关系法律制度 347
第二节 企业外部关系的法律指导 352
第三节 企业内部关系的法律调整 367
第四节 涉外经济活动中的法律问题 372
第十九章 公共关系中的文书 377
第一节 公文 377
第二节 新闻稿 382
第三节 公关简报 386
第四节 调查报告 387
第五节 组织刊物 391
第二十章 公共关系中的礼节与礼仪 395
第一节 日常的基本礼节与礼仪 395
第二节 中外民间节日 411
第三节 国外礼俗 418