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第一篇 推销改变你的一生——创下吉尼斯世界记录的乔·吉拉德 3

1．把自己推销给自己 3

2．把自己推销给别人 13

3．建立一种自信和勇气 20

4．欲望促使你推销成功 28

5．培养一种积极的态度 33

6．年轻人怎样推销自己 41

7．推销自己但不要出卖自己 55

8．女人怎样受人欢迎 63

9．恒心的代价 71

10．微笑的魅力 77

11．承诺的力量 90

12．说真话而不要欺骗顾客 97

13．强化你的记忆力 109

14．推销你自己和你的产品 121

15．推销你自己和你的服务 136

第二篇 受人欢迎的推销员——乔·吉拉德的推销法则 147

16．让客户在一种愉快的心情下购买 147

17．以什么样的态度接待顾客 153

18．对于初次见面客户的表演 157

19．拟定充实的推销计划 163

20．倾听他人讲话的艺术 171

21．深受欢迎的推销交际法 177

22．如何收集潜在顾客的资讯 181

23．吉拉德250法则 186

24．吉拉德的工具箱 195

25．怎样通过邮寄广告推销 200

26．利用资讯提供者来促销 206

27．如何寻找资讯提供者 211

28．让顾客先感受再购买 217

29．通过诱导了解客户的一切事情 221

30．别让已经到手的客户跑掉 230

31．获得老客户的帮助 240

32．利用他人扩大自己的推销业务 248

33．用时间和金钱换取销售量 255

34．千万不要忘记的事项 261

35．热忱是推销成功的重要因素 269

第三篇 无所不能的推销法则——从失败走向成功的弗兰克·贝德加 269

36．让客户自发产生购买动机 278

37．弄清顾客购买的真正原因 281

38．推销前先推销自己 285

39．苦练是出人头地的惟一途径 290

40．交易成功的11条基本原则 294

41．交易成功的7项要诀 302

42．良好的口才让你产生自信 308

43．亲自拜访客户 313

44．妥善运用时间 319

45．反问的效果 327

46．善于倾听他人的魔力 332

47．不要做一位外行 338

48．直接的证据最有说服力 343

49．展现出你最佳的容貌 347

50．用你的笑容广结人缘 350

51．熟记别人的姓名和容貌 354

52．喋喋不休是推销的大忌 360

53．克服恐惧感的最佳途径 364

54．事先约见的要诀 369

55．不可忽视顾客的下属 376

56．活用手中的介绍函 379

57．失败并不足畏 384

第四篇 鼓舞人心的推销技巧——“推销之神”原一平 389

58．做一个优秀的调查员 389

59．建立准客户卡 400

60．注重外表与服饰 405

61．约见准客户的技巧 408

62．直冲访问的技巧 413

63．慎重选定访问的时间 422

64．谈话的基本技巧 426

65．让你的声音富有魅力 433

66．话说一半的技巧 439

67．充满挑衅的说话术 444

68．客户忙而不见怎么办 447

69．如何面对傲慢无礼的准客户 452

70．不要勉强客户投保 460