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第一章 现代人力资源管理与组织行为总论 1

第一节 现代人力资源管理的特点 1

第二节 组织行为与现代人力资源管理的关系 16

第三节 人力资源管理面临的新挑战 27

第四节 21世纪人力资源管理发展趋势 43

第二章 人力资源管理中的个体行为 53

第一节 感知与个体行为 53

第二节 个性理论与人的行为 69

第三节 个体差异分析 81

第四节 价值观、态度与行为 100

第三章 人力资源管理中的工作行为 114

第一节 工作设计 114

第二节 工作压力 124

第三节 减缓压力的管理策略 132

第四节 组织中的职业发展 140

第四章 人力资源管理中的群体行为 161

第一节 群体的概念与特征 161

第二节 群体行为与群体结构 171

第三节 群体的凝聚力 185

第四节 群体的合作与竞争 192

第五节 非正式群体 200

第五章 人力资源管理中的沟通与人际关系 210

第一节 沟通的基本原理 210

第二节 沟通的障碍因素分析及其改善 216

第三节 群体中的人际关系 228

第四节 如何处理工作中的人际关系 241

第六章 人力资源管理中的领导行为与领导艺术 246

第一节 领导行为概述 246

第二节 领导有效理论 256

第三节 领导者的修养与领导艺术 273

第七章 人力资源管理中的招聘、选拔与组织行为 283

第一节 人力资源招聘与选拔的要求 283

第二节 人力资源招聘与选拔的程序 287

第三节 人力资源招聘与选拔的方法 296

第八章 人力资源管理中的激励与组织行为 330

第一节 激励的基本模式 330

第二节 激励理论 337

第三节 激励理论在我国企业人力资源管理中的具体应用 354

第九章 人力资源管理中的培训开发与组织行为 388

第一节 人力资源培训开发的意义与分类 388

第二节 人力资源培训开发体系的建立 395

第三节 企业人力资源培训开发中的误区与启示 412

第四节 人力资源管理中的跨文化培训 423

参考文献 435