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第1章 商业伦理学：全球视点 1

1.1 真实经历 3

1.1.1 戈登伯格公司 3

1.1.2 泰拉诺尔掺毒事件 4

1.1.3 西尔斯的修车业务 5

1.1.4 通用与大众 5

1.1.5 《拉斯维加斯评论报》 6

1.2 问题的类型 9

1.2.1 贿赂 10

1.2.2 胁迫 10

1.2.3 欺骗 11

1.2.4 偷窃 11

1.2.5 不公平歧视 12

1.3 本书预览 13

1.4 讨论题 14

参考文献 15

第2章 伦理在商业中的重要性 17

2.1 宏观角度 19

2.2 宏观角度——道德与信任 22

2.2.1 与供应商关系中的信任 23

2.2.2 与顾客关系中的信任 23

2.2.3 与雇员关系中的信任 24

2.3 社会看法的重要性 25

2.3.1 强生案例续篇 25

2.3.2 英特尔奔腾芯片 26

2.3.3 比纳特营养品公司 29

2.3.4 曼维尔公司 31

2.4 小结 35

2.5 讨论题 37

参考文献 38

第3章 道德标准 41

3.1 综合社会契约理论 43

3.1.1 最高规范 43

3.1.2 宏观社会契约 44

3.1.3 微观社会契约 45

3.2 后果性原则 47

3.2.1 利己主义 47

3.2.2 功利主义 48

3.2.3 一些难题 49

3.3 非后果性原则 50

3.3.1 权利原则 50

3.3.2 公正原则 51

3.4 小结 54

3.5 讨论题 56

参考文献 57

第4章 经验性证明 59

4.1 个人特性 61

4.1.1 个人价值观 61

4.1.2 道德发展阶段 63

4.1.3 人口统计学方面的特性 63

4.2 组织特性 65

4.2.1 利益相关者 65

4.2.2 组织风气 66

4.2.3 组织目标 68

4.2.4 政策 69

4.2.5 文化 70

4.3 决策过程 72

4.3.1 管理中的问题 72

4.3.2 不同的解决方案 74

4.4.1 对商业伦理的支持 75

4.4 经验性证明小结 75

4.4.2 促进道德的行为 76

4.5 讨论题 77

参考文献 78

第5章 伦理与决策 85

5.1 个人特征 88

5.1.1 价值观 88

5.1.2 道德发展阶段 91

5.1.3 道德获准 91

5.2.1 组织特征 92

5.2 组织文化 93

5.2.2 利益相关者 94

5.2.3 决策过程 95

5.3 小结 102

5.4 讨论题 103

参考文献 104

第6章 制定符合道德的决策 107

6.1 组织文化 109

6.2 伦理工具 113

6.2.1 决策支持模型 113

6.2.2 超越因素 114

6.2.3 决策的各个方面 115

6.3 小结 117

6.4 讨论题 118

参考文献 119

第7章 实践中的商业伦理学 121

7.1 合乎伦理的公司 123

7.1.1 波音公司 123

7.1.2 惠普公司 125

7.1.3 强生公司 126

7.1.4 平均击中率 128

7.2 伦理行为 130

7.2.1 贿赂 130

7.2.2 胁迫 132

7.2.3 欺骗 133

7.2.4 偷窃 136

7.2.5 不公平歧视 137

7.3 小结 138

7.4 讨论题 139

参考文献 140

附录A 美国权利法案 143

附录B 联合国世界人权宣言 145

案例1 爱尔·凌格思假日旅游公司 151

案例2 美国医疗公司 153

案例3 巴林银行 155

案例4 巴塔工业有限公司 157

案例5 克莱斯勒——断接里程表 158

案例6 康格拉公司 162

案例7 乔治亚第一美洲银行 164

案例8 弗利克公司 166

案例9 好利获得公司 168

案例10 老乔骆驼 170

案例11 卡德尔（泰国）工业公司 172

案例12 嘉优家具厂 174

案例13 优速减肥食品 176

案例14 百事可乐产品菲律宾公司 177

案例15 法默尔公司 179

案例16 比柯韩国有限公司 181

案例17 鹿业有限公司 182

案例18 泰特霍化工工业有限公司 184

案例19 WFI公司 186

案例20 苏黎世保险公司 188