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内部讲师的开发与训练
  • 傅浙铭著 著
  • 出版社: 广州:广东经济出版社
  • ISBN:7806770550
  • 出版时间:2001
  • 标注页数:110页
  • 文件大小:3MB
  • 文件页数:122页
  • 主题词:企业(学科: 职工培训 学科: 方法) 企业 职工培训

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图书目录

(代总序)培训经理梦寐以求的教材来啦! 1

开场白 1

1 经理就是最好的培训师 3

A 经理应该上讲台 4

B 经理不肯上讲台的常见借口 6

C 经理不肯上讲台的三大原因 7

D 经理上讲台的四大收获 9

E 内部讲师的潜在缺陷及其预防 10

F 培训宝鉴 12

讨论思考题 13

2 让人人争当培训师 15

A “威胁利诱”的技巧 16

B 制度上的铺垫 17

C 对付逃避的绝招 18

D 从强迫到自觉 19

E 提供足够的训练 20

F 培训宝鉴 21

讨论思考题 22

3 内部讲师的讲稿讲义准备 23

A 讲稿必要吗? 24

B 讲稿准备的指导思想 26

C 讲稿的基本结构 27

D 如何用好用活讲稿 29

E 学员讲义准备 30

F 学员讲义的构成 31

G 学员讲义的派发时机 33

H 培训宝鉴 34

讨论思考题 35

4 形象及心理准备 37

A 形象准备指导原则 38

B形象准备具体建议 39

C 我紧张,怎么办? 40

D 思考的中心 43

E 临场三招 44

F 培训宝鉴 45

讨论思考题 47

5内部讲师的授课技巧 49

A 授课是需要技巧的 51

B 授课技巧是可以学习的 51

C 与演讲的区别 53

D 借鉴演讲技巧 54

E 研究听众 55

F 开场技巧 56

G 结束技巧 57

H 课堂气氛 60

I 幽默与笑话 60

J 活用道具 62

K 关于道具的几个经验 63

L 培训宝鉴 64

讨论思考题 65

6 如何准备和应对提问 67

A 提问的额外收获 68

B 如何准备答问 69

C 如何应对提问 70

D 让提问者有面子 71

E 邀请同盟军 73

F 培训宝鉴 73

讨论思考题 74

7 重要技巧提醒 75

A 听众帮助你成功 76

B 没有必要追求完美 78

C 内容第一 80

D 视线交流 80

E 声音的力量 82

F 有人找茬怎么办? 83

G 培训宝鉴 84

讨论思考题 85

8 迅速成为高明的内部讲师 87

A 不能省略的步骤 88

B 内部讲师对评价总结的应有心态 88

C 内部讲师的自我总结 90

D 如何推动总结提高 91

E 怎样进行总结提高 92

F 培训宝鉴 93

讨论思考题 93

结束语 95

讨论测验题 97

好书推荐 99

优秀网站 101

培训后尚有疑问怎么办? 103

如何联系作者 105

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