市场调查与数据分析pdf电子书版本下载

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第一章 市场调查概述 1

第一节 市场调查的涵义、特点 1

第二节 市场调查的类型 5

第三节 市场调查的原则和程序 12

第四节 市场调查的主要应用范围 16

第五节 市场调查的国内外状况 24

第二章 市场调查方案设计 30

第一节 市场调查方案设计的意义和包含的因素 30

第二节 市场调查总体方案的设计 32

第三节 调查方案的撰写 38

第三章 市场调查表的设计技巧 42

第一节 调查表设计的一般概念 42

第二节 问卷的基本结构和设计 44

第三节 提问项目的设计 51

第四节 回答项目的设计 58

第五节 题目的编排顺序 71

第六节 调查统计表的制作 72

第四章 样本设计 82

第一节 抽样调查的基本概念 82

第二节 抽样调查的特点以及问题 86

第三节 抽样的分类和抽样技术 91

第四节 样本量的确定 106

第五节 抽样设计的步骤 109

第五章 市场调查人员的管理 114

第一节 市场调查人员的选择 114

第二节 市场调查人员的培训 117

第三节 市场调查人员的监控 126

第六章 桌面调查法 128

第一节 桌面调查法概述 128

第二节 桌面调查的资料来源 130

第三节 可用信息的范围 135

第四节 桌面调查的步骤 137

第七章 实地调查的基本方法 141

第一节 访问式调查法 141

第二节 观察式调查法 158

第三节 实验调查法 165

第八章 定性研究调查法 178

第一节 个别深度访问法 178

第二节 座谈法 179

第三节 消费者固定样本调查 187

第九章 调查资料的整理 194

第一节 调查资料整理的概念和步骤 194

第二节 问卷登记、检查和分组 195

第三节 编码 198

第四节 数据录入 203

第五节 拟定统计分析计划 205

第六节 统计运算 208

第十章 描述性统计分析 211

第一节 调查数据分析概述 211

第二节 描述性统计分析方法 216

第三节 德尔菲法的统计处理分析 228

第一节 假设检验概述 234

第十一章 统计检验分析 234

第二节 对总体均值和百分比的假设检验 237

第三节 多项总体的拟合优度检验 247

第四节 对相关样本的检验 251

第五节 方差分析与实验设计 255

第十二章 多变量分析方法及其应用 265

第一节 回归分析及其应用 265

第二节 聚类分析及其应用 285

第三节 因子分析及其运用 298

第四节 判别分析及其应用 310

第十三章 市场调查报告的撰写 316

第一节 报告撰写的意义、特点及类型 316

第二节 市场调查报告的结构 319

第三节 市场调查报告的写作技巧 323

第四节 撰写报告应注意的问题 325

主要参考书目 328

附表 330