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目录 1

第一章 市场调查和预测及其作用 1

第一节 市场调查和市场预测 1

第二节 市场调查和预测中的市场涵义 3

第三节 市场调查和预测的作用 8

第四节 市场预测的资料来源 14

第二章 市场调查的方式和步骤 20

第一节 市场调查的类型和方式 20

第二节 市场调查的步骤 31

第三节 市场调查的主要内容 40

第三章 市场抽样调查 49

第一节 市场抽样调查的特点 49

第二节 随机抽样方式 53

第三节 推断市场总体 60

第四节 非随机抽样方式 66

第五节 确定样本容量 72

第四章 市场观察法和访问法 77

第一节 市场观察法的类型 77

第二节 观察法应用的原则和要求 84

第三节 市场访问调查法的类型 93

第四节 访谈过程的控制 99

第五节 市场访问调查的应用 107

第五章 市场问卷调查法 113

第一节 问卷调查法的类型和问卷结构 113

第二节 设计调查问卷的步骤 119

第三节 问卷中问题与答案的设计 124

第四节 问卷调查法的应用 141

第六章 市场实验调查法和态度测量表法 150

第一节 实验调查法及其步骤 150

第二节 实验设计及其种类 153

第三节 实验调查法的应用 158

第四节 态度测量表法 162

第七章 市场预测的类型和步骤 173

第一节 市场预测的类型 173

第二节 市场预测的一般步骤 178

第三节 市场预测的主要内容 183

第四节 市场预测的方法及其选择 190

第五节 市场预测精确度分析 193

第八章 相关回归分析市场预测法 200

第一节 相关回归分析预测法的种类和步骤 200

第二节 一元线性相关回归分析预测法 208

第三节 多元线性相关回归分析预测法 218

第四节 非线性回归市场预测法 233

第五节 自相关回归市场预测法 238

第九章 时间序列市场预测法（一）——以平均数为基础的各种时序预测法 243

第一节 时间序列市场预测法的步骤 243

第二节 简易平均数市场预测法 251

第三节 移动平均市场预测法 261

第四节 指数平滑市场预测法 271

第十章 时间序列市场预测法（二）——趋势模型和季节变动模型 288

第一节 直线趋势市场预测法 288

第二节 非线性趋势市场预测法 299

第三节 季节变动模型市场预测法 317

第十一章 判断分析市场预测法 345

第一节 判断分析市场预测法的特点 345

第二节 主观概率市场预测法 348

第三节 调查研究市场预测法 356

第四节 指标判断法和扩散指数法 364

第五节 关联推算市场预测法 367

附表1 随机数表 371

附表2 正态分布概率表 373

附表3 F分布表 375

附表4 t分布表 383