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目录 1

前言 1

各分册的内容设置 1

简介 1

LESSON 1 Introduction:Teams in the Workplace（简介：工作小组） 1

LESSON 3 The Evolution of a Team（小组成员的磨合） 1 7

LESSON 2 Advantages of Teamwork（小组工作的优点） 9

LESSON 4 Characteristics of an Effective Team（有效率的工作小组的特征） 45

LESSON 5 Team Skills Self-Evaluation（小组合作技能的自我评估） 55

LESSON 6 Behaviors that Promote Teamwork（增进小组合作的举止） 63

LESSON 7 Barriers to Teamwork（小组工作的障碍） 73

LESSON 8 Observing Teams at Work（观察工作中的小组） 83

LESSON 9 Diversity in the Workplace（工作场所中人员的多样性） 91

LESSON 10 Learning a New Culture（学习新文化） 99

LESSON 11 Dealing With D iversity（如何应付多样性） 115

LESSON 12 Negotiating in Groups（工作小组内部的协商） 123

LESSON 13 Electronic Communication:Discussion Databases（电子沟通——讨论数据库） 125

LESSON 14 Communication to the Team（对小组的献身） 139

LESSON 15 Applying What You Have Learned（学以致用） 147

Assessment of Student Performance（学生表现评估） 159

Appendix:Glossary（词汇表） 179

Additional Resources（补充材料） 181

Acknowledgments（致谢） 183