文秘工作原理与技术pdf电子书版本下载

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第一章 文秘工作及其机构和人员 14

第一节 文秘工作 14

第二节 文秘工作机构 22

第三节 文秘人员 30

第二章 文书概述 41

第一节 文书的内涵和外延 41

第二节 公务文书 46

第三章 公文文种 65

第一节 文种概述 65

第二节 我国历史公文的文种演变 69

第三节 现行一般公文文种及其使用方法 83

第四节 现行主要专门文书的文种 94

第一节 公文撰写重要性和基本要求 116

第四章 公文撰写 116

第二节 公文撰写要领 124

第三节 公文撰写的一般程序 132

第五章 文书处理 140

第一节 文书处理的基本任务和基本原则 140

第二节 文书工作的组织形式 144

第三节 文书处理程序和方法 149

第四节 行文规则 159

第五节 提高文书处理效率和缩短文件运行周期 165

第六章 信访工作 174

第一节 信访工作概述 174

第二节 处理来信 181

第三节 接待来访 187

第四节 重要信访和老大难信访的处理及信访动向分析 192

第一节 会议概述 200

第七章 会议的组织和服务 200

第二节 工作会议的组织和服务 208

第三节 其他会议的组织和服务 216

第八章 调查研究 222

第一节 调查研究概述 222

第二节 调查研究方法 226

第三节 调查研究的一般程序 238

第九章 其他文秘工作 241

第一节 督促检查 241

第二节 协调 246

第三节 值班室工作 251

第四节 记录工作 255

第五节 印章 和介绍信管理 259

第六节 内外宾的接待工作 265

第七节 信息加工工作 270

第八节 直接为领导人服务的工作 277

第十章 文书立卷和归档 282

第一节 文书立卷概述 282

第二节 文书立卷的基本方法 291

第三节 文书立卷工作的组织 309

第四节 案卷 的整理与归档 321

第十一章 文秘工作现代化 334

第一节 文秘工作现代化概述 334

第二节 文字处理现代化 340

第三节 文书传递现代化 347

第四节 远程会议现代化 355

第五节 日程安排现代化 360

第六节 电子化存贮和检查 362

第七节 文秘工作的其他方面的现代化措施 365

第八节 机读文件及其整理归档 369