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第1章 运作职责自我检测 1

1.1 执行工作的检测 1

1.1.1 行为准则 1

1.1.2 工作态度检测 5

1.1.3 工作行为检测 8

1.1.4 工作计划检测 12

1.1.5 业务执行的自我检测 15

1.1.6 职责合作检测 19

1.1.7 职责履行检测 22

1.2 领导作风的检测 25

1.2.1 行为准则 25

1.2.2 领导作风检测 29

1.2.3 领导策划检测 32

1.2.4 领导目标检测 35

1.2.5 领导协调检测 39

1.2.6 领导能力检测 42

1.3 社交沟通的检测 45

1.3.1 行为准则 45

1.3.2 沟通态度检测 49

1.3.3 沟通方法检测 52

1.3.4 与部属沟通检测 55

1.3.5 沟通行为检测 59

1.3.6 沟通能力检测项目 62

第2章 管理职责自我检测 66

2.1 解决问题的检测 66

2.1.1 行为准则 66

2.1.2 解决态度检测 70

2.1.3 解决方法检测 73

2.1.4 解决要点检测 77

2.1.5 宣传激励检测 80

2.1.6 灵活处理检测 83

2.1.7 能力评价检测 87

2.1.8 综合解决能力检测 90

2.2 改善职责 93

2.2.1 行为准则 93

2.2.2 职责改善态度检测 97

2.2.3 职责改善方法检测 101

2.2.4 职责改善提案检测 104

2.2.5 职责改善行为检测 107

2.3 灵活管理检测 111

2.3.1 行为准则 111

2.3.2 活性管理态度检测 115

2.3.3 活性管理方法检测 118

2.3.4 活性启发管理检测 121

2.3.5 活性条件检测 125

2.3.6 职能活性检测 128

2.4 培育部属检测 131

2.4.1 行为准则 131

2.4.2 培育部属态度检测 135

2.4.3 培育部属方法检测 139

2.4.4 培育部属策略检测 142

2.4.5 培育部属能力检测 145

第3章 行政人事职责自我检测 149

3.1 人事责任检测 149

3.1.1 基本准则 149

3.1.2 有关录用的检测事项 150

3.1.3 有关评估工作绩效和能力的检测事项 152

3.1.4 有关退职、解雇方面的检测事项 157

3.1.5 有关工资方面的检测事项 160

3.1.6 有关工作时间的检测事项 161

3.1.7 有关劳动纪律和偿罚的检测事项 162

3.2 行政责任检测 163

3.2.1 基本准则 163

3.2.2 有关企业历史的检测事项 163

3.2.3 有关组织机构的检测事项 166

3.3 有关信息机构的检测 169

3.3.1 信息机构工作内容 169

3.3.2 有关认识能力的检测事项 171

3.3.3 有关搜集及了解信息能力的检测事项 173

3.3.4 有关沟通形式与内容的检测事项 174

3.3.5 有关企业行动准则的检测事项 175

3.3.6 有关态度和保持关系方法的检测事项 176

3.4 各种责任检测内容 178

3.4.1 有关内部行政管理规定的检测事项 178

3.4.2 有关组织部门的检测事项 179

3.4.3 有关职务权限的检测事项 181

3.4.4 改善事务工作的检测表 182

3.4.5 有关行政事务工作控制的检测事项 188

第4章 生产与业务职责自我检测 189

4.1 财务责任检测 189

4.1.1 基本准则 189

4.1.2 有关会计事务的检测事项 190

4.1.3 有关会计报告的检测事项 192

4.1.4 有关内部牵制的检测事项 193

4.1.5 有关成本计算的检测事项 195

4.1.6 有关筹措资金的检测事项 197

4.1.7 有关成本估算的检测事项 197

4.1.8 有关预算的检测事项 200

4.1.9 有关核查的检测事项 202

4.1.10 有关审计小组工作的检测事项 203

4.2 生产与业务管理检测 204

4.2.1 基本准则 204

4.2.2 有关经营商品特性的检测事项 205

4.2.3 有关运输的检测事项 206

4.2.4 有关物品流动检测事项 211

4.2.5 有关实绩资料的检测事项 215

4.3.2 有关市场的检测事项 217

4.3.1 基本准则 217

4.3 销售责任检测 217

4.3.3 有关销售的检测事项 223

4.3.4 有关促销活动的检测事项 232

4.3.5 有关评估业绩的检测事项 238

4.4 生产责任检测内容 239

4.4.1 基本准则 239

4.4.2 有关工时劳动能力的检测事项 240

4.4.3 有关日程计划的检测事项 240

4.4.4 有关估算成本的检测事项 242

4.4.5 有关采购计划的检测事项 243

4.4.6 有关外包加工计划的检测事项 244

4.4.7 有关库存计划的检测事项 245

4.4.8 有关管理闲置人力的检测事项 247