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第一编 导论 3

第一章 人力资源管理的历史与变革 3

第一节 以人为核心的管理时代——历史的回顾 3

第二节 企业人力资源管理的基本框架 10

第三节 环境的变革及人力资源管理面临的挑战 19

第二章 人力资源管理的理论基础及企业实践 31

第一节 人的行为假设及管理模式 31

第二节 国外人力资源管理的企业实践 44

第三节 中国企业的人力资源管理实践 55

第二编 企业人力资源的形成 65

第三章 人力资源计划 65

第一节 人力资源计划概况 65

第二节 人力资源的供需预测与平衡 72

第一节 职务分析的概述 83

第四章 职务分析 83

第二节 职务分析的方法 90

第三节 职务说明书 100

第五章 员工招聘 105

第一节 员工招聘概述 105

第二节 员工的来源与招聘方式 109

第三节 员工的选拔 116

第四节 影响招聘的因素 119

第三编 人力资源的开发 125

第六章 人力资源开发——激励 125

第一节 人力资源心理开发与激励的内涵 126

第二节 一些主要的激励理论 131

第三节 奖励——人力资源管理的激励方法 144

第七章 人力资源开发——教育培训 154

第一节 新员工工作定位及职务培训 155

第二节 员工的继续培训 159

第三节 培训方法 161

第四节 培训的几个原则 167

第四编 人力资源的运行及管理 175

第八章 员工薪金报酬系统 175

第一节 基本工资体系 175

第二节 奖金激励体系 190

第三节 员工福利体系 198

第九章 绩效评估 213

第一节 绩效评估的基本原理与意义 214

第二节 绩效评估的方法 221

第三节 绩效评估中存在的问题 229

第十章 人才开发与管理 235

第一节 人才的发现与培育 235

第二节 人才的使用与管理原则 247

第三节 中国历史上人才管理的优秀案例 257

第一节 团队与团队建设 265

第十一章 团队建设 265

第二节 团队建设的基础——群体动力和群体心理 272

第三节 团队建设与员工参与管理 278

第四节 团队建设与培育文化氛围 291

第十二章 职业生涯管理 297

第一节 职业生涯与职业生涯管理 297

第二节 员工职业生涯的自我管理 304

第三节 职业生涯计划和员工职业生涯途径管理 307

第四节 按职业生涯周期的员工管理 312

第十三章 跨国公司的人力资源管理 321

第一节 跨国公司人力资源管理的特殊问题——不同文化环境 321

第二节 跨国公司管理人员的选拔与招聘 330

第三节 跨国公司国际管理人员的培训与发展 340

第四节 跨国公司国际管理人员的评价与工资待遇 344

第五节 跨国公司驻外劳工管理 351