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（代总序）培训经理梦寐以求的教材来啦！ 1

开场白 1

1 营销其实很简单 3

A 最有效的对策 4

B 营销是避不开的 5

C 学好营销并不难 6

D 现在是学营销的最佳时机 7

E 时间紧迫 8

F 学好营销的额外收获 9

G 营销确实很有用 10

H 别被理论书唬住 11

I 营销整体框架 12

J 培训宝鉴 14

讨论思考题 14

2 作为前提条件的现代营销观念 15

A 营销观念是什么 16

B 你应持有的营销观念 18

C 顾客导向 19

D 整体营销 20

E 顾客满意 21

F 你应深刻认同 22

G 反对形式主义 23

H 培训宝鉴 24

讨论思考题 25

3 深入的顾客研究 27

A 逻辑的必然 28

B 做出购买决策的过程 29

C 谦虚的态度 30

D 深入研究 31

E 持续研究 32

F 培训宝鉴 33

讨论思考题 34

4 精确的目标市场 35

A 为什么那么不重视？ 36

B 市场细分 38

C 选择目标市场 39

D 你不该做的 40

E 培训宝鉴 41

讨论思考题 42

5 卓越的产品策略 45

A 产品整体概念 47

B 产品生命周期 48

C 新产品开发 49

D 新产品开发的程序 50

E 品牌 51

F 包装 52

G 培训宝鉴 53

讨论思考题 54

6 准确的价格策略 55

A 常见的定价错误 56

B 非价格竞争 57

C 成本导向定价法 58

D 需求导向定价法 59

E 竞争导向定价法 60

F 定价程序 61

G 价格主动变动 62

H 价格被动变动 64

I 培训宝鉴 65

讨论思考题 67

7 高效的营销渠道策略 69

A 营销渠道为什么成了难题 70

B 回款难 71

C 坐大与失控 73

D 改变难 74

E 寻找合作伙伴 75

F 营销渠道管理 76

G 激励中间商 77

H 培训宝鉴 78

讨论思考题 79

8 成功的推广策略 81

A 推广的核心 82

B 沟通的5W2H 83

C 有效沟通的步骤 84

D 错误的广告理念 85

E 学会管理广告 86

F 媒体的宣传 88

G 正确理解推销 89

H 促销（营业推广）的方法 90

I 培训宝鉴 92

讨论思考题 93

结束语 95

讨论测验题 97

好书推荐 99

优秀网站 101

培训后尚有疑问怎么办？ 103

如何联系作者 105

如何免费获得大量增值信息 106

配套自助培训软件（SST） 107

《金典培训宝库丛书》部分书目 109