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第一章 组织行为学导论 1

第一节 组织行为学的基本概念 1

第二节 组织行为学的历史演变 14

第三节 组织行为学的研究对象 21

第四节 组织行为学的研究方法 23

第五节 组织行为学在中国 33

第二章 个体心理与行为 45

第一节 个性与行为 45

第二节 知觉与行为 51

第三节 态度、价值观与行为 61

第四节 情绪、情感与行为 70

第三章 群体理论 91

第一节 群体概述 91

第二节 群体行为的动力 94

第三节 群体冲突 104

第四章 非正式群体及行为 121

第一节 非正式群体概述 121

第二节 正确看待正式群体 126

第五章 人际关系与信息沟通 137

第一节 人际关系与信息沟通概述 137

第二节 影响人际关系的因素及改善 140

第三节 沟通的障碍及克服 144

第六章 领导及其影响力 157

第一节 领导的基本概念 157

第二节 领导的功能 159

第三节 领导者的权力与影响力 168

第四节 领导者影响力的基础 169

第五节 影响影响力的因素 178

第六节 领导与相互影响 181

第七节 领导者应该具备的条件 182

第八节 领导班子的合理结构 188

第七章 领导方式及权变领导 191

第一节 领导方式 194

第二节 领导的维度 201

第三节 权变领导理论 207

第四节 文化与领导 217

第五节 领导的原则 224

第八章 决策理论 234

第一节 决策概述 234

第二节 决策的原则 238

第三节 决策的程序 249

第四节 决策的方法 259

第九章 组织理论与组织设计 274

第一节 组织理论 274

第二节 组织结构的内容 280

第三节 组织结构的形式 282

第四节 组织结构的设计 290

第五节 组织结构的合理化 301

第十章 组织变革的创新理论 303

第一节 组织变革的概念 303

第二节 组织变革的外在压力和内在动力 309

第三节 变革过程中的阻力及对策 328

第四节 组织发展 335

第十一章 西方激励理论 340

第一节 关于人性的基础理论 340

第二节 激励概述 350

第三节 内容型激励理论 353

第四节 过程型激励理论 362

第五节 综合激励理论 369

第十二章 激励在中国：理论与实践 378

第一节 中国的激励理论 378

第二节 中国的激励实践 382

第三节 构建中国的激励机制 387

参考书目 398