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第一篇 考评总论 3

第一章 中国古代人才考评 3

第一节 中国古代考评思想 3

第二节 中国古代帝王的人才观 9

第三节 中国古代考评思想的成就 17

第四节 中国古代人才考评的不足 21

第二章 企业人员考评的科学内涵 25

第一节 人员考评的基本概念 25

第二节 企业人员考评的原则 31

第三节 人员考评的制约因素 36

第四节 我国企业人事考评工作存在的问题 40

第三章 企业人事考评的准备与实施 44

第一节 明确考评的基本要素 44

第二节 企业人事考评的程序与过程 55

第四章 企业人事考评辅助 63

第一节 人事考评面谈 63

第二节 管理人员与高新技术人员评估的特征评述 68

第五章 企业人员考评的辐射作用 77

第一节 人员考评与人员招聘 77

第二节 人员考评与人员培训 82

第三节 人员考评与人员晋升 87

第四节 人员考评与人员报酬 91

第五节 人员考评的其他应用 93

第六章 考评者应具备的素质和训练 99

第一节 考评者应具备的基本素质 99

第二节 考评过程的组织 102

第三节 考评者应具备的技术 105

第七章 美国企业人员的业绩鉴定 113

第二篇 世界各国考评系统研究 113

第一节 业绩鉴定的准备 116

第二节 定向过去的鉴定方法 121

第三节 定向未来的鉴定方法 130

第四节 业绩鉴定的执行 134

第八章 日本企业的人事考核 137

第一节 能力的构成与发挥 137

第二节 人事考核的结构 141

第三节 日本人事考核的要点 145

第四节 日本几种独特的考核方法 151

第九章 欧洲主要国家公务员考选制度 161

第一节 英国公务员的考选制度 161

第二节 法国公务员的考选制度 170

第三节 德国公务员的考选制度 178

第十章 新加坡业绩评估 186

第一节 业绩评估的目的 187

第二节 评估的标准与方法 189

第三节 评估偏差的调整 194

第四节 新加坡的评鉴中心 198

第三篇 企业人员素质测评 211

第十一章 人员素质测评 211

第一节 人员素质测评的定义 211

第二节 人员素质测评的类型 221

第三节 企业人员素质测评的意义 226

第十二章 人员素质测评的若干理论 232

第一节 马克思主义哲学原理 232

第二节 心理学原理在素质测评中的应用 241

第三节 人员素质系统理论分析 247

第一节 指标体系的设计 256

第十三章 企业人员素质测评的指标体系 256

第二节 指标权重的确定 268

第三节 参照标准的编制 274

第十四章 企业人员素质测评的方法 292

第一节 观察判断法 292

第二节 心理测验 304

第三节 面试 309

第四节 评价中心 316

第十五章 企业人员素质考评程序 323

第一节 准备阶段 323

第二节 实施阶段 326

第三节 考评结果调整 330

第四节 综合分析考评结果 338

第一节 业绩考评的概念 347

第四篇 企业人员业绩考评 347

第十六章 业绩考评概述 347

第二节 业绩考评的内涵 349

第三节 业绩考评的意义和原则 358

第十七章 业绩考评的理论与指标体系 373

第一节 业绩考评的基础理论 373

第二节 选择评价指标的原则 381

第三节 指标体系的确定 384

第十八章 业绩考评指标权重的确定 395

第一节 权重的作用和意义 395

第二节 确定权重的原则 405

第三节 权重的稳定性和动态性 407

第四节 权重的确定方法 410

第一节 硬评价方法及数学模型法 418

第十九章 业绩考评的方法 418

第二节 软评价方法 426

第三节 软评价与硬评价的关系 435

第二十章 业绩考评结果的综合分析 438

第一节 综合分析的目的 438

第二节 业绩考评结果的横向比较 440

第三节 偏差调整 444

第四节 纵向比较分析 447

第五节 全面综合分析 450

第五篇 岗位评价 455

第二十一章 岗位评价总论 455

第一节 岗位评价的基本概念 455

第二节 岗位评价的构成 458

第三节 岗位评价的原则 461

第四节 国外岗位评价的发展 464

第二十二章 岗位评价的指标体系 472

第一节 岗位评价的因素分析 472

第二节 岗位评价指标的选择 479

第三节 岗位评价指标权重的确定 483

第二十三章 岗位评价标准 493

第一节 制定标准的原则 493

第二节 评价标准的选择 495

第三节 岗位评价的技术方法标准 512

第二十四章 岗位评价方法 518

第一节 非分析方法 518

第二节 分析方法 526

第三节 研究方法的逐步改进 544

后记 555