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第一部分 总论 1

第一章 绪论 1

第一节 什么是管理心理学 1

第二节 为什么要学习研究管理心理学 6

第三节 怎样学习研究管理心理学 9

第二章 管理心理学的产生与发展 14

第一节 管理心理学的产生 14

第二节 管理心理学的发展 22

第三节 管理心理学在中国 24

第三章 管理心理学的基础理论与相关学科 30

第一节 管理学理论 30

第二节 心理学理论 41

第三节 管理心理学的相关学科 47

参考材料：“管理诀窍”亦财富 52

第二部分 领导行为心理 54

第四章 领导·领导者·领导班子 54

第一节 领导 54

第二节 领导者 60

第三节 领导班子 67

第五章 领导行为与效率 71

第一节 领导行为研究 71

第二节 领导权变理论 75

第三节 领导决策行为 80

第六章 领导方法与领导艺术 86

第一节 领导方法论 86

第二节 领导艺术 93

参考材料：勇敢的尝试——访昌平副县长曹鹏程 98

毛泽东哲学著作是商战经典——香港老板的实践体会 99

第三部分 组织行为心理 101

第七章 组织与组织结构 101

第一节 组织与组织类型 101

第二节 组织结构 106

第八章 组织变革与组织发展 112

第一节 组织的变革 112

第二节 组织发展 118

第九章 组织文化 125

第一节 组织文化概述 125

第二节 组织文化建设的内容和原则 130

参考材料：传统文化与现代文明相融合建设有中国特色的社会主义企业文化——关于同仁堂企业文化状况的调查报告 140

第四部分 群体行为心理 152

第十章 群体及其行为心理 152

第一节 群体概述 152

第二节 群体行为心理 159

第十一章 非正式群体及其行为心理 170

第一节 非正式群体概述 170

第二节 非正式沟通 174

第十二章 假设群体及其行为心理 180

第一节 青年 180

第二节 中年 187

第三节 老年 189

第四节 知识分子 192

第十三章 人际关系与信息沟通 197

第一节 人际关系 197

第二节 信息沟通 209

参考材料：耀华玻璃总厂改进思想政治工作——延伸到职工家庭和销售对象 218

第五部分 个体行为心理 221

第十四章 人事心理 221

第一节 人员选拔与考核 221

第二节 人员使用与培训 229

第三节 人员保护与流动 234

第十五章 积极性的保护与调动 238

第一节 个体行为与激励 238

第二节 内容型激励理论 246

第三节 过程型激励理论 255

第十六章 消极心理的克服与转化 265

第一节 情绪调节 265

第二节 挫折的预防与调节 273

第三节 心理卫生 278

参考材料：“跳槽”需不需要有个规则？ 285

第六部分 补论 288

第十七章 人性与管理 288

第一节 中国古代的人性论 288

第二节 人性假设与管理理论 291

第十八章 管理者的误区与心理效应 299

第一节 管理者的误区 299

第二节 管理中的心理效应 303

参考材料：公文也要打假 315

第十九章 心理行为的调查与测定 317

第一节 领导行为的调查与测定 318

第二节 组织心理行为的测定 325

第三节 群体行为测评 327

第四节 个体心理行为的测定 333

主要参考书目 346

后记 348