图书介绍
公关礼仪pdf电子书版本下载
- 张敬慈，罗健等编著 著
- 出版社： 成都：四川大学出版社
- ISBN：7561412142
- 出版时间：1995
- 标注页数：322页
- 文件大小：8MB
- 文件页数：332页
- 主题词：
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图书目录
第一编 公关静态礼仪 23
第一章 认识你自己——礼仪的前提 23
第一节 认识自己与礼仪的关系 23
第二节 认识自己的个性 27
第三节 公关人员的素质与礼仪 30
第二章 体型·风度 33
第一节 体型与礼仪的关系 33
第二节 体型美的原则 35
第三节 风度美的原则 39
第三章 服饰礼仪 45
第一节 社会交往与服饰 45
第二节 服饰的色彩与款式 52
第三节 服饰的一般礼仪 57
第四章 发型礼仪 66
第一节 发型社会美 66
第二节 头发的保养 69
第三节 发型的自然美及礼仪 75
第一节 眼神礼仪 82
第五章 眼睛及脸部表情礼仪 82
第二节 脸部表情礼仪 88
第六章 手势·姿势·人际空间 95
第一节 手势礼仪 95
第二节 姿势 102
第三节 人际空间 108
第七章 化妆与仪容 114
第一节 基本化妆术 114
第二节 有关化妆的小常识 117
第一节 公关口头语言应反映的因素 123
第二编 公关语言礼仪 123
第八章 公关口头语言 123
第二节 公关口头语言运用的一般原则和方式 132
第三节 公关口头语言礼仪 137
第四节 公关口头语言禁忌 145
第九章 公关书面语言礼仪 149
第一节 商业信函书写 149
第二节 请柬、宣传资料的书写 152
第三节 新闻、广告文稿书写 156
第四节 合同书写 160
第一节 体态语言传递的信息 164
第十章 公关体态语言礼仪 164
第二节 体态语言运用的原则 166
第三编 公关动态礼仪 173
第十一章 应聘礼仪 173
第一节 应聘前的准备 175
第二节 履历表的写法 182
第三节 面试礼仪 184
第四节 求职信和求职电话、笔试礼仪 190
第一节 迎送礼仪 193
第十二章 迎送、接待礼仪 193
第二节 接待礼仪 200
第十三章 拜访、接打电话礼仪 208
第一节 拜访礼仪 208
第二节 接打电话礼仪 212
第十四章 会议礼仪 216
第一节 会议的准备工作 217
第二节 参加会议的礼仪常识 219
第十五章 就餐与宴会的礼仪 221
第一节 就餐的礼仪 221
第二节 餐厅礼仪 230
第三节 宴会礼仪 233
第一节 参加舞会的礼仪 243
第十六章 舞会礼仪 243
第二节 舞会的筹办 247
第十七章 推销礼仪 254
第一节 推销简介 254
第二节 推销礼仪的前提 256
第三节 推销前的准备 259
第四节 推销技巧 263
第五节 推销礼仪 266
第一节 演讲简介 270
第十八章 演讲礼仪 270
第二节 演讲准备 272
第三节 演讲技巧 277
第四节 演讲礼仪 294
第十九章 谈判礼仪 298
第一节 谈判简介 298
第二节 谈判的一般过程 299
第三节 谈判策略 310
第四节 谈判礼仪 319
后记 322