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目录 1

导论 1

上部：原理篇 17

第一章　企业文化的魅力 17

1.1 日本经济奇迹的神秘灵光 18

1.2　美国经济间谍的真正发现 19

1.3　企业文化为何风靡全球 22

1.4　“企业文化热”为何在中国兴起 24

第二章　企业文化的界说 27

2.1　“文化”的定义 27

2.2　企业文化的诸种界说 30

2.3　本书对企业文化概念的界定 34

第三章　企业文化的发源 37

3.1 企业文化与现代几个管理阶段的历史渊源关系 37

3.2　非理性化倾向的出现预示着企业文化理论的诞生 43

3.3 企业文化的其它相缘关系 45

第四章　企业文化的内容 54

4.1 企业文化的基本内容 55

4.2　企业文化的特征 59

4.3　企业文化的功能 62

4.4 企业文化的结构层次 66

4.5　企业文化的核心究竟是什么 68

第五章　企业文化的模式 72

5.1　“以人为本”的日本企业文化 73

5.2　“以科学为本”的美国企业文化 76

5.3　“以精神为本”的中国企业文化 79

5.4　对三种不同企业文化模式的比较 83

5.5　如何正确认识西方企业的“以人为中心” 86

中部：方略篇 91

第六章　企业动力合成要领 91

6.1 “三维分力”：企业动力的离散现象 92

6.2　“配套机制”：企业动力的发生原理 94

6.3 “精神资源”：企业动力的策动能源 99

第七章　企业的中级管理——知识管理 101

7.1 管理就是解决问题 102

7.2 重视组织形态的变革 104

7.3 合理地开发和利用人力资源 108

7.4 有效地利用信息资源 111

7.5　对知识管理的价值分析 115

第八章　企业的高级管理——智慧管理 119

8.1 人性管理与和谐的人际关系 120

8.2　道德管理与企业精神力的开发 124

8.3 对于人的积极性的智慧学诠释 131

8.4　科学的管理决策来源于人的智慧 133

8.5　对智慧管理的价值分析 136

下部：技术篇 141

第九章　文化网络的利用 141

9.1　文化网络意义 142

9.2　文化网络的积极作用 143

9.3　有效地利用文化网络 145

第十章　企业形象塑造 151

10.1 企业形象是企业最宝贵的无形资产 152

10.2　企业形象的构成要素及其特点 157

10.3　塑造良好企业形象的原则和方法 164

第十一章　企业精神的培育 172

11.1　优秀企业精神的主要内容 173

11.2　企业精神的表达形式 177

11.3　培育企业精神的原则和途径 179

第十二章　中国企业文化建设的整体研究 185

12.1　企业文化建设的障碍分析 186

12.2　企业文化的建设过程 194

12.3　建设有中国特色的企业文化 202

注释 208

参考文献 212

本书用语英汉对照索引 215

后记 221