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前言 1

第一编 国际贸易理论与政策 1

案例1-1 丰田公司的跨国经营理念 1

案例1-2 德国巴斯夫跨国企业集团的全球化战略 3

案例1-3 福特公司不仅仅满足于汽车制造 8

案例1-4 摩托罗拉在中国 10

案例1-5 索尼公司的国际化经营 13

案例1-6 风雨柯达路 16

案例1-7 三井集团的发展模式与企业形象的塑造 21

案例1-8 惠普公司由小到大的发展历程 25

案例1-9 诺基亚本地化及高科技领先战略 29

案例1-10麦肯锡的故事 31

案例1-11 三荣公司面临的挑战 35

案例1-12 松下重视人才培养 38

案例1-13 走向国际化，进入五百强——海尔的目标 40

案例1-14 AMC企业发展战略—生存—进攻—抵抗—发展 42

案例1-15 美国历史上最高关税法—霍利—斯穆特关税法出台始末 45

案例1-16 为何国产零件价格比进口件高 48

案例1-17 天津洪保税区 50

案例1-18 在改革中蓬勃发展的南汇县—改革、发展、机遇 51

案例1-19 以服务取胜的海尔 55

案例1-20 组织的生命周期 57

案例1-21 成功的飞跃：印度软件业的崛起 60

案例1-22 韩国的出口导向战略（1961~1979） 65

案例1-23 海尔向世界要名牌 69

案例1-24 北方电信公司进入中国 71

案例1-25 江苏阳光集团的国际化成长——产业内贸易论与规模经济论在我国企业成长中的体现 77

第二编 国际技术贸易与服务贸易 80

案例2-1 微软的秘密 80

案例2-2 国际港机市场的新巨头——上海振华 83

案例2-3 美国阿齐风险投资合伙公司的发展 86

案例2-4 ISO9000质量体系在招商银行的推行 88

案例2-5 网络营销与客户关系管理 94

案例2-6 中国老字号商标的流失 97

案例2-7 “中华老字号”何去何从 99

案例2-8 品牌战略——运通的成功秘密 102

案例2-9 一个企业是否可以同时拥有高、抵档两个品牌 105

案例2-10 “千禧龙”商标案的分析及思考 109

案例2-11 对国美连锁企业经营模式的思考 112

案例2-12网络惊魂——记三家网络公司的经营战略 116

附1 专有技术许可使用合同 122

附2 新机场设计咨询服务合同 128

附3 专有技术转让合同 132

第三编 国际贸易实务与国际营销 139

案例3-1 中信泰富的经营战略 139

案例3-2 麦德龙超市的营销策略 144

案例3-3 上海通用汽车公司生产经营的国际化与本土化 147

案例3-4 清华同方的经营战略 152

案例3-5 联想是如何起飞的 156

案例3-6 “海尔神话”是如何创造的 161

案例3-7 在质量中求生存，在产品上求发展 165

案例3-8 透视宝洁成功的奥秘 167

案例3-9 上海百事的营销策略 170

案例3-10 竞争中求发展——简析上海ABC公司的经营之道 171

案例3-11 一个成功改半月刊的案例——《农村百事通》杂志（半月刊）的营销思路 175

案例3-12 企业战略管理与控制的成功应用 179

案例3-13 审时度势的人力资源管理——人民捷运航空公司的经验与教训 185

案例3-14 上海宝钢集团的员工自主管理 188

案例3-15 上海宝钢集团营销中的CS系统 190

案例3-16 上海施贵宝公司企业文化的探讨 193

案例3-17 文化造人——日本丰田公司文化管理透视 196

案例3-18 战场、商场、兵形、利形——兼谈《孙子兵法》在资产重组案例中的应用 199

案例3-19 浅析长虹企业文化 204

案例3-20 德国Schering集团公司的国际化经营 210

案例3-21 管理——东大阿尔派软件公司成长的关键 215

案例3-22 桃李不言 下自成蹊——小天鹅的经营之道 223

后记 227