日本伊藤洋华堂 流通革命的旗帜pdf电子书版本下载

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引言 1

1 伊藤洋华堂的创新经营 3

面向全球化规模展开的零售业经营之路 3

为什么伊藤洋华堂会成为流通革命的旗帜 10

如何在顾客满足时代实现创新经营 16

2 伊藤洋华堂的经营思想和强大的秘密 21

25年前的伊藤洋华堂——那里有些什么 21

从伊藤雅俊先生的经营思想中可以汲取到什么 27

“做该做的事情”——铃木敏文先生的肺腑之言 33

3 伊藤洋华堂的育人和店铺经营 38

如何看待“业务改革” 38

胜败的关键在于“店铺经营” 41

伊藤洋华堂店长的工作 47

作为经营者的自觉和能力开发 53

4 店长就是经营者——“现场第一主义”的意义 53

在伊藤洋华堂集团随处可见的“现场第一主义” 57

伊藤洋华堂集团的员工录用和能力开发 61

从云雀公司中学到的东西 66

5 伊藤洋华堂实现目标的过程 72

展示目标实现的顺序 72

伊藤洋华堂《行为计划书》的秘密 79

快速!准确!决定的事立即实施 87

6 培养人才，激发人的活力 95

趁热打铁 95

商店经理指导什么，如何指导 100

激发部下的积极性，委以重任 112

7 伊藤洋华堂海外合作与市场拓展的成功之路 121

伊藤洋华堂集团全球化商品开发与销售网络的建立 121

伊藤洋华堂海外经营的立足之本 124

附录 伊藤洋华堂集团大事记 131