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第1章　人力资源管理概述 1

学习目标 1

1.1　人力资源管理的内涵 1

1.2　人力资源管理的发展与变迁 6

1.3　人力资源管理的功能与分工 15

1.4　管理人性观与管理的基本原理 19

本章小结 24

关键术语 25

复习思考题 25

案例分析题 25

第2章　战略人力资源管理 27

学习目标 27

2.1 战略人力资源管理概述 27

2.2　战略人力资源管理运作 34

2.3　战略人力资源管理的角色 41

本章小结 46

关键术语 46

复习思考题 47

案例分析题 47

第3章　人力资源规划 49

学习目标 49

3.1　人力资源规划概述 49

3.2　人力资源需求预测 56

3.3　人力资源供给预测 58

3.4　人力资源规划措施 61

本章小结 62

关键术语 63

复习思考题 63

案例分析题 63

第4章　工作分析 65

学习目标 65

4.1　工作分析概述 65

4.2　工作分析的程序 73

4.3　工作分析方法 75

4.4　工作说明书的编制 81

4.5　工作设计 84

本章小结 90

关键术语 91

复习思考题 91

案例分析题 91

第5章　招聘管理 92

学习目标 92

5.1　招聘管理概述 92

5.2　招聘的技术 95

5.3　招聘的影响因素及发展趋势 121

本章小结 128

关键术语 129

复习思考题 129

案例分析题 129

第6章　绩效管理 132

学习目标 132

6.1　绩效管理概述 132

6.2　绩效管理的几种模式 138

6.3　绩效评估的常用方法 144

6.4　绩效管理中的常见问题 150

本章小结 154

关键术语 154

复习思考题 155

案例分析题 155

第7章　员工培训与开发 158

学习目标 158

7.1　正确认识培训 158

7.2　合理组织培训 161

7.3　培训效果评估 167

7.4　雇员能力开发 170

本章小结 172

关键术语 173

复习思考题 173

案例分析题 173

第8章　薪酬管理 175

学习目标 175

8.1　薪酬管理概述 175

8.2　企业薪酬制度 180

8.3　企业薪酬方案设计及薪酬策略 188

8.4　薪酬体系与企业战略 193

8.5　薪酬管理的国际比较 197

本章小结 203

关键术语 203

复习思考题 204

案例分析题 204

第9章　职业生涯发展规划 207

学习目标 207

9.1 人生发展与职业生涯 207

9.2　个人职业生涯发展规划 213

9.3　组织职业生涯发展规划 228

本章小结 242

关键术语 243

复习思考题 244

案例分析题 244

第10章　劳动关系 245

学习目标 245

10.1　劳动关系概述 245

10.2　劳动合同 252

10.3　工会 259

10.4　劳动争议 262

本章小结 269

关键术语 269

复习思考题 270

案例分析题 270

第11章　职业安全与健康 272

学习目标 272

11.1 职业安全与健康概述 272

11.2　工作场所的安全与健康 279

11.3　压力管理 285

本章小结 289

关键术语 290

复习思考题 290

案例分析题 291

第12章　人力资源管理道德 292

学习目标 292

12.1 人力资源管理道德问题的提出 292

12.2　道德规范及其决定因素 293

12.3　道德规范的三种模式 296

12.4　提高企业的道德水准 299

本章小结 306

关键术语 307

复习思考题 307

案例分析题 307

第13章　信息化人力资源管理（e-HR） 309

学习目标 309

13.1 信息化人力资源管理（e-HR）综述 309

13.2　信息化人力资源管理（e-HR）规划 313

13.3 e-HR的功能开发 319

13.4　e-HR的实施 322

本章小结 326

关键术语 328

复习思考题 328

案例分析题 328

主要参考文献 332