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第一章 绪论 1

第一节 企业管理基本功能 2

第二节 企业管理组织 4

第三节 企业人才资源开发 10

第二章 组织机构与职务结构 19

第一节 组织机构设计 19

第二节 职务结构设计 36

第三章 岗位结构设计 44

第一节 岗位内涵与管理特性 44

第二节 岗位调查 46

第三节 岗位分析 51

第四节 岗位分类 55

第五节 岗位规范 67

第六节 岗位评价 72

第七节 岗位能级工资 96

第八节 岗位设置程序 104

第四章 人力资源配置与人才选拔 106

第一节 人力资源配置概述 106

第二节 岗位人员配备的原则 109

第三节 企业岗位人才选拔的一般方法 115

第五章 用岗位模拟法选拔人才 120

第一节 自我介绍 120

第二节 课题调研 123

第三节 无领导讨论 129

第四节 命题演讲 133

第五节 智能测试 136

第六节 公文处理 143

第七节 模拟领导与被领导对话 146

第八节 面试训练 153

第九节 总经理办公会演练 157

第十节 与领导对话 161

第十一节 用岗位模拟法选拔管理人才实践 163

第六章 岗位考核 169

第一节 岗位考核在企业管理中的地位 169

第二节 岗位考核的原则 176

第三节 岗位考核的类型和方法 181

第四节 企业岗位考核的层次性 191

第一节 岗位招聘面试考核量表 197

第七章 岗位考核量表设计与考核结果分析 197

第二节 管理岗位考核量表 204

第三节 专业技术岗位考核量表的设计 238

第四节 岗位考核的数据处理 262

第五节 岗位考核应注意的问题 268

第八章 岗位培训 271

第一节 现代企业对岗位培训的要求 271

第二节 岗位培训的内容与特点 277

第三节 技术岗位培训 281

第四节 管理岗位培训 292

第五节 现代企业教育培训新思路 302

附录 高素质人力资源是企业发展的动力源——赴德国企业考察引发的思考 310

后记 319