制胜之道 如何搞好市场营销pdf电子书版本下载

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将欲取之，必先与之——营销问题的提出 1

一、市场营销的涵义 1

二、市场营销的作用 4

物竞天择，适者生存——了解营销环境 7

一、政治法律因素对市场营销活动的影响 8

二、人口与经济因素对市场营销活动的影响 9

三、社会文化与自然因素对市场营销活动的影响 15

四、科学技术因素对市场营销活动的影响 19

投其所好，为我所用——了解消费者 23

一、消费者需求与购买动机 24

二、消费者行为阶段与特点 32

二、影响消费者行为的因素 40

苍茫大地，路在何方——如何进入市场 49

一、市场的概念与进入市场的方式 49

二、进入市场的有效战略——市场细分 53

三、目标市场的确定及目标市场策略的选择 61

欲收其功，必利其器——如何运用产品策略 71

一、市场营销中的产品的含义 71

二、产品的开发 73

三、产品的设计 78

四、产品的命名 80

五、产品的包装 84

六、产品生命周期与企业营销策略 87

高不惊人，低不亏本——如何运用价格策略 94

一、产品定价应考虑的因素 94

二、产品定价目标 98

三、产品定价策略 101

精诚所至，金石为开——如何搞好人员推销 110

一、寻找可能买主 110

二、了解可能买主 114

三、接近可能买主 119

四、推荐商品 123

五、排除障碍 128

六、成交 132

以你为媒，传我美名——如何运用广告策略 136

一、广告的目标与特点 137

二、广告媒体及其选择 138

三、广告策略 141

将心比心，利人利我——如何搞好营业服务 147

一、售前服务 147

二、售中服务 150

三、售后服务 152

冲出国门，走向世界——如何搞好国际市场营销 155

一、国际市场营销环境 156

二、目标市场与营销方式 165

三、国际市场营销策略 169