新管理人 融科学性与艺术性的开放型管理 学习·沟通·思考·创造pdf电子书版本下载

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第1章 塑造新管理人形象 3

1 何谓新管理人 3

2 当你走马上任时 15

3 建立个人“情报网” 30

4 有利于开发能力的情报收集和甄别 36

5 写好你的金字招牌 43

6 培养个人的智慧 55

7 迈向更高层次的管理境界 61

第2章 营造良好的合作关系 75

1 创建圆满和谐的人际关系 75

2 沟通是你的生命线 85

3 面谈是人际关系的粘合剂 97

4 如何辅佐你的上司 111

5 带兵如何带“心” 124

6 信赖是合作的基石 136

7 如何缓解工作压力 145

8 有效地化解冲突 154

9 对工作成果的冷处理 169

10 对工作成果的热处理 181

第3章 提高团队的战斗力 195

1 有效地管理时间 195

2 缔造“双赢”的局面 208

3 意愿是工作的启动器 219

4 有效率的命令传达方式 231

5 如何激励你的部属 245

6 不断发展员工的潜力 253

7 把工作变成竞赛游戏 265

8 冒险与创新是企业的存活之道 270

9 奖赏的艺术 287

10 把能量发挥到最极限 296

第4章 建立均衡的协调系统 313

1 如何考核你的员工 313

2 当员工亮起红灯时 332

3 如何管理各式各样的员工 347

4 对付“小圈子”的招数 363

5 处理谣言的方法 368

6 如何防止和处理员工外流 374

1 培训是一种艺术更是一种态度 389

第5章 成功是一种态度 389

2 致力于培训的最终目标 397

3 工作就是培训 406

4 如何培训新进员工 412

5 如何培训中坚分子 428

第6章 战胜你的最大敌人 443

1 管理人，你的敌人是谁 443

2 何谓恶质管理人 448

3 清除思想上的蛛网 452

4 突破你的人生“瓶颈” 468

5 如何战胜孤寂 480

6 乐观态度是成功的保证 486