礼仪pdf电子书版本下载

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第一部分 用餐礼仪 3

第一章 礼仪在美国——发生了什么 3

第二章 餐桌上的规矩——基本常识 9

第三章 特殊用餐场合 16

第四章 饭店透视 28

第二部分 商务礼仪 37

第五章 公司文化 37

第六章 介绍 44

第七章 工作场所的礼仪 51

第八章 会议室和餐厅 60

第三部分 书信礼仪 73

第九章 书信和便笺 73

第十章 信笺 88

第十一章 请帖的写法 103

第十二章 讲礼貌要从家中做起的基本步骤 119

第四部分 家庭礼仪 119

第十三章 同龄人的压力和诺言 130

第十四章 是否在家招待客人 138

第十五章 自由选择宴会风格 148

第五部分 言语得当 161

第十六章 与残疾人交往 161

第十七章 世界真小 170

第十八章 冲突、恭维与批评 178

第十九章 大胆讲话 188

第二十章 接受与馈赠礼仪 196

第六部分 娱乐与游戏 209

第二十一章 运动礼仪 209

第二十二章 在旅途中 222

第二十三章 交通工具——飞机、火车、轮船及其他 233

第二十四章 筹备婚礼 245

第二十五章 大喜的日子 257