提升领导讲话水平的68个关键pdf电子书版本下载

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01 自我分析——查找“讲不好”的原因 1

02 引以为戒——领导讲话九大疑难杂症 6

03　赢在内功——有内涵才有好口才 10

04　音质训练——让你的声音充满魅力 14

05 眼睛窗口——目光是思想的“荧光屏” 18

06　微笑说话——笑是天下最有感染力的语言 23

07　魅力手势——增强气势，表达感情 28

08　消除恐惧——说话要有心理素质根基 32

09　角色意识——说话要符合自己的角色定位 36

10　开口成功——首战告捷，神武倍增 39

11 驾驭情绪——时刻保持理智冷静的言词 43

12　展现个性——语言风格最易打动人心 48

13　礼貌周到——称呼得体，寒暄得当 53

14　调动激情——三言两语“煽”出员工的干劲 56

15　张弛有度——掌握好讲话的节奏 60

16　深处挖掘——洞察力使你讲话“一针见血” 64

17　高处起讲——高处代表着觉悟和水平 67

18　一语中的——音到意到，不说车轱辘话 71

19　现身说法——万千大道理不如一句“现身说法” 74

20　善用修辞——适当的修辞使你的话更具表现力 77

21　清楚明白——突出中心，不说没头没脑的话 81

22　善于倾听——交谈不是唱“独角戏” 84

23　处理冷场——及时融化谈话中的“冰块” 88

24　含蓄委婉——响鼓不用重槌，看破不用说破 94

25　留有余地——给他人面子，给自己里子 98

26　慎开玩笑——莫让玩笑话出口成刀 101

27　区分对象——射箭看靶子，说话看听众 105

28　先抑后扬——先让人小忧，再让人大喜 109

29　会打圆场——救“话”如救火 113

30　点到即止——言不在多，达意则灵 116

31　通俗易懂——让枯燥的道理生动形象 120

32 时间把握——可长可短，力避拖沓 125

33　拿来主义——给语言加一点“调料” 128

34　把握时机——在决定性的瞬间开口 132

35　尊重他人——放低姿态，不耍派头 136

36　分寸得体——切忌哪壶不开提哪壶 140

37　真情感人——情真意切让人心为之动 144

38　精确命令——发布口头命令一定要精准 148

39　赢在赞美——恭维不蚀本，舌头打个滚 151

40　赢在批评——重在教育，不在责骂 156

41 明贬暗激——巧用“激将法”有奇效 160

42　迂回周旋——做领导要会“打太极” 165

43　诚心诚意——与人交谈贵在推心置腹 170

44　有理有据——动之以情，还要晓之以理 173

45　衡之以利——切莫耻于谈利益 177

46 闲谈有趣——聊天里有大学问 180

47 多提建议——温和的建议比强硬命令更有效 183

48　贴心抚慰——良言暖语安慰失意的下属 186

49 当好老师——把说教话讲成激励话 190

50　赢在说服——步步为营，循循善诱 193

51　敢唱黑脸——掌握与离职者的谈话技巧 197

52　学会拒绝——镀金的“不”字要巧说 200

53　化解矛盾——直面冲突闻过则喜 205

54　不喊空话——没把握的话不能说 208

55 以言攻心——把话说到心坎上 213

56　幽默风趣——幽默为领导者增添风采 217

57　恳切道歉——弥补过错的最佳表达方式 223

58　保守秘密——为官最好的护身符 226

59　化险为夷——谈笑间决定成败定局 229

60　敢说“气话”——要适当地发发火 233

61 勇说“奇话”——不要总按常理说话 237

62　用好“默语”——不理睬是无言的力量 240

63 即席讲话——话题在心中，出口即成章 244

64　社交活动——酒桌上的巧言应酬 248

65　驾驭会议——主持会议时最显领导才能 252

66　业务谈判——领导者不可不知的谈判策略 256

67　接触媒体——应对“无冕之王”的策略 262

68　演讲台前——万无一失的演讲预案 267

主要参考文献 271